IRS ROYAL APARTMENTS Gdańsk - rzekoma dziurka w poduszce za 483 zł ( ಠ_ಠ)

Mamy numery Pana karty, i co Pan nam zrobisz? Czyli krótka historia drogiego wyjazdu nad morze... Serdecznie zapraszam ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Szanowni Mircy, Szanowne Mirabelki, chciałbym Wam opowiedzieć historie i przestrzec przed firmą IRS ROYAL APARTMENTS której recepcja mieści się na Hubala 14, Gdańsk.

TL;DR: Firma wzięła sobie depozyt w wysokości 300 zł a póżniej dysponując numerami mojej karty płatniczej (co potwierdzili w rozmowie telefonicznej-niżej) 183 zł za ''szkodę'' której nie uczyniliśmy ( ಠ_ಠ)

26 lipca 2019 roku na znanym portalu AirBnb dokonalismy rezerwacji apartamentu Irs Royal Apartments Apartament NAVALIA**** płacąc za niego podpiętą kartą kredytową Revolut-Mastercard (ma to znaczenie w kontekście całego wpisu) w 2 ratach - ze zniżką za pierwszą rezerwację Airbnb (154,35 zł) wyszło dokładnie 261,61.

                        

W dzień przyjazdu do Gdańska tj 30.11 w recepcji firmy IRS na ulicy Hubala zostałem poinformowany że apartamenty pobierają 300 zł depozytu - na wypadek zniszczeń, ponadprzeciętnego brudu oraz kradzieży - jest to coraz częstsza praktyka której bije brawo (jeżeli nie jest nadużywana jak w przypadku ekhm niektórych) , wiem że są wandale którzy nie potrafią szanować cudzej własności. Zostałem poinformowany że depozyt zostanie oddany w ciągu 7 dni. Tej płatności dokonałem kartą mBanku (czyli inną kartą niż wcześniej), była to płatność w terminalu płatniczym.

Przy wymeldowaniu zrobiłem parę zdjęć - byłą to próba zabezpieczenia przed OGROMNYMI kwotami za "ponadprzeciętne" sprzątanie oraz przeprowadziłem rozmowę na AirBnb.

      

Zdjęcia po wymeldowaniu ukazujące w jakim stanie zostawiliśmy apartament (zdjęć mam oczywiście więcej- ale nie chcę Was zanudzać ( ͡° ͜ʖ ͡°) ) 

 

W czwartek 5.12. zobaczyłem transakcję na sumę ... 183 zł w której treści była nazwa apartamentu. Nocny telefon do @mBank gdzie miły konsultant stwierdził że druga płatność jest niezgodnym z prawem nadużyciem (co zostało parokrotnie potwierdzone na infolinii mBanku jak i po telefonie do UOKiK)

Z samego rana zadzwoniłem do IRS apartamenty gdzie pracownica przyznała się , że ... hotel jest w posiadaniu danych mojej karty! Jestem w stanie zrozumieć, rezerwację na booking, zapisana karta którą wpisywałem ręcznie, hotel ma jakieś ale -booking/airbnb próbuje ściągnąć należność - tutaj moim zdaniem hotel wszedł w posiadanie danych mojej karty niezgodnie z prawem , mało tego dokonał za jej pomocą PŁATNOŚCI mimo braku mojej zgody, przed kontaktem ze mną bez słowa wyjaśnienia. Dodatkowo dowiedziałem się że 300 zł wróci na moje konto , koszt naprawy to 183 zł.

Rozmowa telefoniczna posiada zmienione głosy aby nie naruszać przepisów , polecam szczególnie fragment 3:40-4:15 i kultowe w naszej grupie "eeee ponieważ mamy numery Pana karty" oraz wcześniejsza informacja o zwrocie 300 zł.

Po paru godzinach dostałem email ze zdjęciem 'zniszczeń' i uwaga wycenę w ... excelu. Tak, nie faktura, nie paragon a EXCEL.

Wysłałem maila zwrotnego, na którego oczywiście nie otrzymałem odpowiedzi.

 
Robiłem małe CSI , znalazłem zdjęcia katalogowe apartamentu na ich stronie, znalazłem sofę i ... zobaczcie sami, czy to nie jest ta sama ''dziurka/plamka'' za którą zabrali Nam 300 zł które zapłaciłem sam jako depozyt i 183 zł które pobrali z konta SAMI MAJĄC DANE MOJEJ KARTY?

Czy to nie jest ta sama dziurka? ( ͡°( ͡° ͜ʖ( ͡° ͜ʖ ͡°)ʖ ͡°) ͡°)

Oczywiście z ich strony odzew jest zerowy.

Co myslicie Mireczki o ich postepowaniu? Pomożcie w wykopaniu aby nikt nie dał się nabrać.
Przestrzegam przed jakimkolwiek kontaktem z ich apartamentami ponieważ można się zdziwić. Dziś po kontakcie z mBankiem karta została zablokowana i czekam na nową żeby nie ściągneli mi za włos pod prysznicem czy mokry ręcznik po porannym prysznicu.

A tutaj najlepsze komentarze innych , znalezione w internecie:

[piwomir-winoslaw]

Kelner do kienta:
- Dość tego! Płaci pan za tę dziurę wypaloną papierosem w obrusie!
- Ale ta dziura była jak już tu usiadłem!
- Znamy te numery! To samo twierdził klient, który siedział tu przed panem.

[ibanezbass]

@piwomir-winoslaw: dowcipkuj sobie, a prawda jest taka, że ta dziurka miesięcznie zarabia więcej niż większość wykopowiczów :O

[grzesio]

Zgłoś do banku że chesz chargeback. Odzyskasz pieniądze, a oni jeszcze zapłacą karę za całą operację.
https://pl.wikipedia.org/wiki/Chargeback

[Skrzyno]

@grzesio: Dziękuje bardzo, dziś z samego rana to uczyniłem - z tego miejsca chciałbym pochwalić cierpliwość konsultantów @mBank którzy dzielnie wraz ze mną walczyli z IRS ( ͡° ͜ʖ ͡°) . Dostałem też od nich dokumenty które musze przedstawić na policji ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[o.....n]

@Skrzyno: walcz o to, żeby to było potraktowane jako oszustwo, a nie kradzież. Tam nie ma limitu kwotowego, a oni ewidentnie chcieli Cię oszukać, bo dziura już była. Będą odpowiadać za przestępstwo, a nie wykroczenie.
No i zablokuj kartę i zamów nową.

[tomjar]

no to jest konkretna #afera, rzeczywiscie janusze hotelarstwa, nawet ta nieszczesna dziurke esksponuja, zadarli z wykopem to musza sie juz pakowac albo zmieniac nazwe

[Skrzyno]

@tomjar: Dzięki za zainteresowanie i komentarz. Zgadzam się w 100 procentach, mam nadzieję że już nikt sie nie nabierze ... Mam juz pełną dokumentację- w tygodniu kurs na policję. Miłego dnia Mirek!

[YogiYogi]

@Skrzyno: Booking.com przekazuje dane karty takim 'partnerom' i potem są takie akcje. Kolega miał nową kartę na wakacje i jeden raz ja użył bookując apartament w stolicy. Zdziwił się że na miejscu kiedy zobaczył że babka miała wydruk z kompletem danych karty. Po kilku dniach dostał z banku info ze ktoś płacił jego kartą za granicą (Rumunia czy jakoś tak).
Charge back, zgłoszenie na policję, UOKiK i ciągnij temat bo

[xdw_pl]

Staranny wpis, wszystko ładnie opisane wraz ze zdjęciami. Zasłużony wykop i lecimy z nimi. ( ͡º ͜ʖ͡º)

[Skrzyno]

@xdw_pl: Dziekuję bardzo, starałem sie jak mogłem ( ͡° ͜ʖ ͡°) Leć Adaś,leć! ( ͡°( ͡° ͜ʖ( ͡° ͜ʖ ͡°)ʖ ͡°) ͡°)

[mles]

@xdw_pl: staranny, poza „Nas”, „Nam”, „Naszego”, etc. Uwielbiam takie „oficjalne” maile, w poważnym tonie, z takimi (i innymi, co widać na zrzutach) błędami.

[fiveoglock]

Gdańscy górale ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[FrasierCrane]

@fiveoglock: Polska jest po prostu spięta klamrą od północy do południa ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[Dziaduuu]

@kuzyn123 Górale, którzy spóźnili się na statek do USA ( ͡º ͜ʖ͡º)

[barrus89]

Royal APARTMENTS
179 zł / noc
opłata za sprzątanie - 180 zł

[Jan3k]

@cns: 15 min odkurzaczem i zmiana pościeli 180zl ? Chce taką robote

[c.....s]

@Jan3k: przecież napisałem o 3-4 godzinach na wysprzatanie dokładnie całego apartamentu. Czesto goście po jednym dniu potrafią zostawić syf jakby mieszkali tam miesiąc bez sprzątania.

[w.....h]

Twoje CSI mnie r-------o. XDD Jak Ty to zauważyłeś. Jedź mirosławie z januszami i nie miej litości, niech się posrają ze swojej chciwości. Policja obowiązkowo i walcz o jak najwyższy wymiar kary.

[g.....u]

Nikt nie zwrócił uwagi na opłatę 180 zł za sprzątanie? Już gdybym to zobaczył przy rezerwacji to bym nigdy nie rezerwował... To rozbój w biały dzień.

[piekuo]

@gosurosu: opłata za sprzatanie większa niż doba hotelowa ( ͡° ͜ʖ ͡°)
główny zarobek jest na sprzataniu a nie na noclegach, czyli to firma sprzatająca ?

[vendel]

@gosurosu: cos mi się zdaje że to może byś ta słynna optymalizacja podatkowa, ale tak tylko strzelam

[StachuStach]

IRS ROYAL APARTMENTS Gdańsk Hubala
Kradną dane karty i dokonują nieautoryzowanych transakcji

Niech się indeksuje.

[vCertus]

@StachuStach: opinie czy warto ostrzeżenie recenzja uwaga sprawdź zanim zarezerwujesz tanio kupony promocyjna oferta zobacz koniecznie

Niech pod tymi słowami też się indeksuje ta afera ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[StachuStach]

@mikiehero mi takie indeksowanie z wypoku pomogło jak szukałem info o pracodawcy, więc warto takie rzeczy pisać ;-). Nic śmiesznego w tym nie widzę

[Sztoja]

Jeśli konsultant mBanku tak Ci powiedział to jest to nieautoryzowana transakcja dla tych 183zl. Reklamacja i bank ma 48h na zwrot. A jeśli to nie przejdzie i dla tych 300 to chargeback z całą historia korespondencji i wszystkim co masz.

I jeszcze, nie wiem jak to wygląda z airbnb. Ale z doświadczenia mogę powiedzieć że lepiej prowadzić spór przez pośrednika a nie bezpośrednio z hotelem

[newtonq]

@Sztoja: Zgodnie z prawem można to traktować jako kradzież

[rtg_]

@Skrzyno: generalnie airbnb mowi zeby placic tylko przez portal, oni maja funkcje depozytu i pewnie tez hotel zlamal ich regulamin robiac depozyt poza platforma