Santander odmawia chargeback za odwołany lot ze wzgędu na koronawirusa!

Bank informuje że Visa nie przeprocesuje chargeback gdy powodem niedostarczenia usługi jest koronawirus. Jednak jest to sprzeczne z informacjami dostępnymi na stronie Visa

[d.....u]

Ewentualna zmiana regulaminu nie ma nic do rzeczy, bo gdy transakcja była zawierana nic na temat koronawirusa na pewno w nim nie było.

[yebiedienko]

@domownik_z_wyboru Wyłgają się. Przecież bank nie może być nigdy stratny.

Jak Kalemu wisieć kasę to oddać, ale jak Kali wisi to już nie trzeba przecież.

[Shajo]

Przecież bank nie może być nigdy stratny.

@yebiedienko: bank jest tylko pośrednikiem

[ArdattYakshi]

Prawie miesiąc temu mBank też mi odrzucił wniosek. Wylot do Włoch 1 maja, WizzAir nadal nie oddał pieniędzy.

[Kry00]

@ArdattYakshi niebardzo wiem dlaczego mieliby Ci oddawać? Sam miałem loty ale na wylot 25.04, powrót 02.05, i kasę oddali mi już jakiś czas temu. Lot się nie odbędzie bo bazy w Polsce są zamknięte do końca kwietnia. Teoretycznie loty 1 maja już się odbędą. To że wpadnie się na kwarantanne na miejscu i z powrotem linii już nie interesuje. Jedyna nadzieją w tym że jednak przedłuża zakaz lotów.

[byferdo]

@ArdattYakshi miałem lot na Islandię w marcu linią Wizzair. Uruchomili proces zwrotu pieniędzy dopiero w dniu, kiedy rząd przedłużył okres zamknięcia portów lotniczych, czyli dzień przed planowanym wylotem. Według mnie Twój chargeback jest nieuzasadniony, bo jeszcze nie było decyzji o zamknięciu portów lotniczych do 1 maja. Na razie są zamknięte bodajże do 29 kwietnia

[vince87]

Nie ma bardziej irytującego banku niż Santander, wziałem kiedyś telewizor na raty i od tej pory smsy, listy, maile, telefony.. żeby jeszcze podziękowali jak mówie że nie jestem zainteresowany kredytem to nie, zaczynaja mi go wciskać niemal na siłe i przekonywać na 10000 sposób że jednak potrzebuje kredyt z tego j------o banku.
Chocby mieli faktycznie najlepszą ofertę, to jest to ostatni bank w którym wezmę jakikolwiek kredyt czy pożyczke.

[Drill]

@vince87: mam tak samo . tylko sms ciagle przychodzą o cudownym kredycie dla mnie do 200k

[PomocnikBob]

@Menefe: przy podpisywaniu umowy kredytowej, lub jakiejkolwiek z bankiem, wyraził zgodę na przetwarzanie danych w celach komercyjnych :)

[Pozwolenie_Wondo_Prawne]

@mBank również odmawia mi zwrotu z chrgeback twierdząc ze z regulaminu przewoźnika wynika ze może sobie odwoływać loty i unikać zwrotu pieniędzy!!!! Ten cały chargeback jest to pic na wodę, wielce na swoich stronach piszą, ze chroni mnie w przypadku kiedy usługa nie została wykonana a rzeczywistość jest zgoła inna!!!

[Geraltzkiwi]

@Pozwolenie_Wondo_Prawne dowiedz się z jakim kodem zlozyli chargebacka w MC bo powinni jako niedostarczony produkt/usluga i bezzwrotna rezerwacja nie ma w tym wypadku nic do rzeczy. Odwoluj sie.

[v.....a]

@Pozwolenie_Wondo_Prawne: jakiś idiota chyba pisał to pismo, co ma bezzwrotność rezerwacji w tym kontekście?

Wygląda jakby gość po drugiej stronie myślał że robisz chargeback rezerwacji którą sam anulowałeś (w sensie anulowałeś, oczekiwałeś zwrotu pieniędzy, nie dostałeś, zrobiłeś chargeback) a nie odwołanego lotu. Znajdź tam jakąś ścieżkę odwoławczą niech twoją reklamację przeczyta jeszcze raz ktoś kto dla odmiany umie czytać.

[r.....i]

Tutaj autor zdjęcia i strona w sprawie :) Odwołałem się od decyzji banku, wysyłając im linka, gdzie VISA nawet proponuje chargeback w takich sytuacjach: https://www.visa.co.uk/pay-with-visa/coronavirus.html. Jeszcze nie otrzymałem odpowiedzi.

[JabLuszko]

@snup-siup: skasuj kropkę na końcu... Postawił kropkę na końcu zdania, wypok uznał to za cześć linku i wciągnął w adres. Dasz radę, wierzę w Ciebie!

[alterego]

A komukolwiek uznali? Ja tez zlozylem.

[lIlIlIlI]

@alterego: Ja w T-Mobile bankowe (Alior) robiłem ostatnio chargeback za odwołany lot do Mediolanu (z powodu covid). We wtorek telefon na obsługę, w środę wysłałem wypełniony, jednostronicowy wniosek, w czwartek kasa była z powrotem na koncie. Karta MasterCard.

[alterego]

@Krupier: sprawdziłem i jednak... revolutem to opłacałem. Z Paribasa doładowałem jedynie revoluta, a sama płatność była revolutowa.

[jeanpaul]

"Chargeback" - swiety Gral wykopkow nie zadzialal, no kto by sie spodziewal. Wystarczyl tylko duzy klient po drugiej stronie i bank pokazal fucka.

[u-cichego]

@dozownik_celkowy: mylisz banki, raty miałeś w Santander Consumer bank najpewniej, to nie ten ze znaleziska

[malcz]

To samo u mnie, tym razem revolut:

After a careful evaluation of your case, we won’t be treating it as valid as per VISA rules and won’t proceed with the reimbursement.

In accordance with VISA rules, if the merchant has not provided the service due to a government-imposed prohibition, we do not have a dispute right as government regulation and/or law supersedes VISA rules on dispute rights. The cardholder should work directly

[asdfashaass]

@malcz: U mnie revolut też nie cofnął. A Wizzair mnie oszukał jawnie bo oddał w punktach mimo, że składałem wniosek o zwrot pieniędzy.

[asdfashaass]

@EvineX: Tak, wypełniałem go, mimo to dostałem punkty. Punkty w sensie złotówki na konto Wizzair.
Do 120% jest za "bilet", opłata administracyjna i inne usługi są zwracane po 100% więc w praktyce wyszło mi koło 110%. Mało tego, jeśli masz złotówki na koncie Wizzair i kupujesz np. lot powrotny który jest zawsze w obcej walucie to musisz zapłacić punktami i przeliczy na euro według ich przelicznika na którym się traci

[r.....K]

Nie oddamy panu pieniedzy i co nam pan zrobisz