Co sądzicie o swojej konkurencji? Czy na rynku w którym jesteście monopolistami jest jeszcze miejsce na mały portal aukcyjny skupiający się tylko na przedmiotach używanych?
1. Dlaczego gdy kończy się jedna z moich aukcji to do góry są promowane aukcje konkurencji, skoro mam 500 aukcji wystawionych, które lepiej pasują do zakończonej aukcji.
2. Czy możecie dorzucić specjalny znacznik do szablonów aukcji, który by pokazywał treść dopiero po zakończeniu aukcji?
3. Ostatnio nagminnie użytkownicy "przez przypadek" kupują więcej sztuk z danych aukcji niż zamierzali (1 sztukę) - proszę zbadajcie to bo to jest dodatkowa dla nas praca -
1. Jeśli dobrze rozumiem piszesz o ofertach wyświetlanych w sekcji "Ta aukcja się skończyła, ale może zainteresują Cię:". Prezentujemy tam oferty, które nasz system wytypował jako "podobne". Masz rację, nie nadajemy priorytetu ofertom tego samego sprzedającego. Głównym kryterium jest dla nas przydatność tej rekomendacji dla kupującego. Pamiętaj proszę, że ten algorytm działa tak samo także w zakończonych ofertach Twoich konkurentów, więc Twoje oferty mogą być tam wyświetlane. Statystycznie Twoje oferty
@Drzamich: Tak, na Marcelińskiej mamy swoje główne biura ale budynek nie należy do nas a poszczególne piętra wynajmują również inne firmy. Prawdę mówiąc nie wiem czym jeździ nasz szef :) Cała kadra zarządzająca jest na stronie http://allegro.pl/country_pages/1/0/marketing/about.php
Naszym CEO czyli Dyrektorem Zarządzającym jest Grzegorz Wójcik. A Grupa Allegro należy do Naspersa – to południowoafrykańska grupa medialna.
zostałem oszukany na jeden z aukcji w dość perfidny sposób..
przygotowałem materiały dowodowe, zeby konto nieuczciwego allegrowicza zostalo zablokowane. Niestety nie ma mozliwosci w sposob bezposredni skontaktowac sie w naglym przypadku, trzeba przejsc przez 1000 formularzy aby moc wyslac maila.
W odpowiedzi oczywiscie standardowa reguła.
Konto zostalo zablokowane dopiero po 2 dniach ? Czemu tak dlugo ? Przez ten czas zostało oszukanych ponad 100 innych osob ?
@robercik3c: Na tą chwilę można się z nami skontaktować poprzez formularz online. Formularz jest jeden a temat zgłoszenia wybierasz bardzo szybko. Grupa osób, które obsługują zapytania związane z nieprawidłowościami w ofertach odpowiada i weryfikuje sprawę w czasie rzeczywistym - najwazniejsze to wybrać właściwy temat zgłoszenia.
Grupa osób, które obsługują sprawy związane z problemami transakcyjnymi weryfikuje przy zgłoszeniu całą działalność danego użytkownika. Bardzo często zdarza się, że wiemy, że coś się alarmującego
Nie wyobrażam sobie pracy programistów w Waszej firmie? Milion usług, milion problemów, jak to wszystko działa? Jest jakaś "baza wiedzy" "baza zasad pracy" ? Czy szkolenia/kursy? Wypracowane standardy - jak one są przekazywane, notowane, przekazywane?
Faktycznie jest nas duzo, podobnie ze sprzetem i liniami kodu. Nie ma tu magicznych sztuczek, stosujemy powszechnie znane narzedzia i metodologie pracy. Bazy wiedzy bardzo czesto sa oparte o wiki lub podobne narzedzia. Szkolimy pracownikow poza firma, szkolimy sie wzajemnie, a takze my sami czesto bierzemy udzial w konferencjach lub wykladach. NIe ma tu "rocket science", ale jest duzo pracy przy dobrym zarzadzaniu tym:)
Komentarze (665)
najlepsze
Nie jesteśmy monopolistami. Fakt mamy pozycję lidera, ale polski e-commerce to duży i dynamiczny rynek, każdy może spróbować z własnym biznesem.
Magda
2. Czy możecie dorzucić specjalny znacznik do szablonów aukcji, który by pokazywał treść dopiero po zakończeniu aukcji?
3. Ostatnio nagminnie użytkownicy "przez przypadek" kupują więcej sztuk z danych aukcji niż zamierzali (1 sztukę) - proszę zbadajcie to bo to jest dodatkowa dla nas praca -
1. Jeśli dobrze rozumiem piszesz o ofertach wyświetlanych w sekcji "Ta aukcja się skończyła, ale może zainteresują Cię:". Prezentujemy tam oferty, które nasz system wytypował jako "podobne". Masz rację, nie nadajemy priorytetu ofertom tego samego sprzedającego. Głównym kryterium jest dla nas przydatność tej rekomendacji dla kupującego. Pamiętaj proszę, że ten algorytm działa tak samo także w zakończonych ofertach Twoich konkurentów, więc Twoje oferty mogą być tam wyświetlane. Statystycznie Twoje oferty
Jakim autem jeździ szef?
Kto tak naprawdę jest szefem? Allegro jest częścią czegoś większego?
Naszym CEO czyli Dyrektorem Zarządzającym jest Grzegorz Wójcik. A Grupa Allegro należy do Naspersa – to południowoafrykańska grupa medialna.
Magda
przygotowałem materiały dowodowe, zeby konto nieuczciwego allegrowicza zostalo zablokowane. Niestety nie ma mozliwosci w sposob bezposredni skontaktowac sie w naglym przypadku, trzeba przejsc przez 1000 formularzy aby moc wyslac maila.
W odpowiedzi oczywiscie standardowa reguła.
Konto zostalo zablokowane dopiero po 2 dniach ? Czemu tak dlugo ? Przez ten czas zostało oszukanych ponad 100 innych osob ?
Przydało by się dodać możliwość
Grupa osób, które obsługują sprawy związane z problemami transakcyjnymi weryfikuje przy zgłoszeniu całą działalność danego użytkownika. Bardzo często zdarza się, że wiemy, że coś się alarmującego
Nie możemy mówić o konkretnych kwotach, to wiesz :-), ale zapewniam Cię, że mamy dobre rynkowe stawki. Szkolimy, zapewniamy dostęp do ciekawej wiedzy.
Magda
Faktycznie jest nas duzo, podobnie ze sprzetem i liniami kodu. Nie ma tu magicznych sztuczek, stosujemy powszechnie znane narzedzia i metodologie pracy. Bazy wiedzy bardzo czesto sa oparte o wiki lub podobne narzedzia. Szkolimy pracownikow poza firma, szkolimy sie wzajemnie, a takze my sami czesto bierzemy udzial w konferencjach lub wykladach. NIe ma tu "rocket science", ale jest duzo pracy przy dobrym zarzadzaniu tym:)
Łukasz
blazej
pewnie, zapraszamy na misiowe aukcje ;-)
Magda
Chcesz sprawdzić? Pytaj o co chcesz ;-)