Mirki mamy sygnały, że pewna forma przesyłki nazwana na naszej stronie EU Registered (poczta Austriacka) jest mało skuteczna i zdarzają się sytuacje, że poczta ta gubi nasze paczki.
Nie znamy skali tego problemu. Chcemy coś z tym zrobić, dlatego na początku prosimy każdego, kto zamówił produkt tą formą wysyłki i po 30 dniach paczka dalej nie dotarła o wpisanie komentarza z numerem swojego zamówienia z GB oraz numerem trackingu (prosimy tylko o
Dzisiejsza wiadomość od supportu na zapytanie gdzie jest ,,wiedeńska'' paczka wyslana na poczatku września :
Thank you for your message.
We have received many feedback said the parcel arrived local post service but did not got notice to pick it up. Therefore we still suggest you go to the post office to confirm if the parcel is holding at there.
Since this situation, we have contacted shipping agent to confirm the localtion
Order No.: W1709051707144130
Tracking number: RT002581161AT
Thank you for your message.
We have received many feedback said the parcel arrived local post service but did not got notice to pick it up.
Therefore we still suggest you go to the post office to confirm if the parcel is holding at there.
Since this situation, we have contacted shipping agent to confirm the localtion