#zzyciainformatyka
Wiem, że już o tym pisałem, ale... Klient na platformie elektronicznej zgłosił, że potrzebuje inaczej traktować pewne dokumenty. W odpowiedzi daliśmy mu tabelkę z aktualnymi ustawieniami.
Co zrobił klient?
Wydrukował (z pięknie "żółtawym" tłem, więc cały wydruk jet "zakropkowany" próbując emulować tło strony WWW).
Zeskanował.
W programie graficznym narysował strzałkę.
Dołączył do odpowiedzi z dopiskiem "to też chcemy".

#zzyciainformatyka

Klient: Bo jedna osoba nie może zrobić pliku XML - jest błąd - i zawsze my jej robimy tego XML
IT: Ten problem od jakiego czasu występuje?
K: Błąd został zauważony teraz, wcześniej nie było.

Czyli... Że wcześniej też się nie dało, ale nie zauważała ta osoba błędu? No bo jak wypracowali procedury radzenia sobie, to chyba nie powstał "teraz"?

#zzyciainformatyka
A mogą być historie mniej wesołe i nie związane z klientami?

Szef: Trzeba zrobić nową opcję w programie.
Ja: Ok, to dodam tu nowy moduł, zrobię nowe uprawnienia...
Szef: Nie, po co? Zrób tylko wywołanie do tego, co mamy i już! Szkoda czasu.
[ Program gotowy, ma iść do klienta ]
Szef: I jak to zrobiłeś?
Ja: No w menu można wywołać to, co mamy
Szef: I tak mam za każdymPokaż całość

Więcej klientowi do szczęścia nie jest potrzebne
#zzyciainformatyka

#zzyciainformatyka
"(...) Serwer uległ wypadkowi podczas prac budowlanych"
Były już pożary, powodzie, pioruny... Ale tego jeszcze nie grali :) Chciałbym wiedzieć, co tam się musiało stać :)

#zzyciainformatyka

Dziś nic śmiesznego... Któryś raz już aktualizacja Windows 10 psuje kwestię drukarek. Można dostać czegoś, szczególnie, jak temat spływa oczywiści nie do Microsoftu, tylko wina programu (a jeszcze jak np. na bazie zrobiliśmy update, to już na pewno nasza wina).

A mi osobiście przestało działać przeciąganie maili gdziekolwiek. Kurna, za czasów Windows XP czy 7 to ja myślałem, że to ja powinienem gonić standardy MS z jakością i stabilnością aktualizacji. OdPokaż całość

#zzyciainformatyka
- Halo? Czy dotarł do państwa mój mail, który wysłałem przed chwilą, o tym, że napisałem do państwa zgłoszenie w systemie zgłoszeniowym?

#zzyciainformatyka

Nagminne są zgłoszenia w stylu:
"Nie liczy się! Same zera!"
Każemy przesłać zrzut ekranu. Na zrzucie... No tak, ktoś wpisał towar na dokument w ilości 0, więc wartość dokumentu jest 0. Tylko teraz wytłumaczenie, że dowolna cena pomnożona przez 0 daje zero, czasem jest ciężkie i niezrozumiałe.

Podobnym tematem jest liczenie z kompletnie nie tych kolumn:
"Program źle liczy!"
No zaczyna się od tego, że klient chce m.in. cenę w złotówkachPokaż całość

#zzyciainformatyka #humorinformatykow
"Bo próbuję wysłać maila programem i pyta mi się o hasło do mojego konta pocztowego, a ja go nie znam."
(konta pocztowe to nie nasza działka - klienci używają swoich).

#zzyciainformatyka #humorinformatykow
Komunikat: 'Nie można usunąć pliku, bo jest blokowany przez inny proces'
Użytkownik: Ale jaki proces, od której godziny, dlaczego blokuje? Potrzebuję więcej informacji!

Komunikat: 'Nie można usunąć pliku, ponieważ zablokowany jest przez proces Minisec.exe uruchomiony przez użytkownika JANUSZ1 w dniu 29.09.2021 o godzinie 8:34. Plik otwarty jest w trybie blokady współdzielenia zapisu. Zamknij plik w programie lub zamknij program, który go blokuje.'
Użytkownik: Nie mogę wykonać operacji
IT: A wykonałPokaż całość

#zzyciainformatyka #humorinformatykow
Witam po przerwie i spieszę z historią, która nawiązuje do mojej ostatniej - rodzinnych interesów.

Rzecz dotyczy się wymiany danych pomiędzy systemami. Plikowej. I ustawienia odpowiednio ustawień tak, aby plik był zgodny z oczekiwaniami drugiego systemu. Cała dyskusja trwa kilka dni!
Klient: Bo myśmy już zatrudnili dwóch informatyków do tego, ale nie dajemy sobie rady
IT: No trzeba wejść w konfigurację i ustawić mapowanie na to pole. W pliku wynikowymPokaż całość

Wchodzi kobietka do biura z żółtą karteczką, tzw. "sklerotyczką" przyklejoną do palca. Nic nie mówiąc podchodzi do biurka nieobecnego w tym czasie kolegi, przyklejając mu tę karteczkę na środku biurka.
Wychodząc z biura rzuciła z uśmiechem:
- Przyniosłam koledze maila

#zzyciainformatyka #humorinformatykow

Nie jestem informatykiem, ale mam historię sprzed paru lat, gdzie obserwowałem sytuację:

Firma uruchomiła stronę internetową. Codziennie wrzucane jakieś artykuły, taki lokalny serwis. Mieli zatrudnionego informatyka, który stronę postawił, gdzieś tam kupił domenę itd. No ale pewnego dnia z tym informatykiem się zarząd posprzeczał (generalnie typ był trudny i kręcił, ale nie wnikałem). No i gość założył osobną działalność, a że był jedyną osobą, która coś wiedziała o tej stronie, to zaPokaż całość

#zzyciainformatyka
Dla odmiany trochę żali jednego z szefów IT w Ministerstwie obrony USA.
https://taskandpurpose.com/news/air-force-cybersecurity-nicolas-chaillan/

Klient zatrudnił kiedyś informatyka, żeby wreszcie mieć kogoś kompetentnego do ogarniania sklepu internetowego, który my dostarczamy. Jego pierwsze zgłoszenie do nas:
W oprogramowaniu jest wielka dziura w zabezpieczeniach! Na stronie logowania do panelu pola Login i Hasło są podświetlone na żółto i są tam już wpisane dane! Każdy może się zalogować, proszę to natychmiast poprawić!

#zzyciainformatyka

#humorinformatykow #zzyciainformatyka
Z okresu gdy pracowałem jako konsultant/wdrożeniowiec ERP.
Jestem u klienta, klient chce zmodyfikować pewną funkcję i dane w bazie. Akcja jednorazowa, środowiska testowego brak, ma być zrobione szybko i tanio (2-3 godziny roboty).
Ponieważ miałem pewne obawy przed uruchomieniem zmian, poprosiłem o utworzenie backupu bazy danych. Nie miałem uprawnień admina, bo serwerem zajmuje się lokalny firmowy informatyk, nie mogłem tego sam zrobić.
Po pewnym czasie mam info, że backup bazyPokaż całość

#zzyciainformatyka

To ja też coś od siebie dorzucę. Historia z życia wzięta:
Dzwoni pracownik produkcji
-nie mogę się zalogować do systemu
-podaj nazwę komputera z pulpitu to podłączę się i sprawdzę
- [podaje nazwę kompa]
- sprawdziłem, wszystko działa, sprawdź jeszcze raz
- nie działa
- musisz robić jakiś błąd bo ja wpisuję i działa
- masz mnie za debila który nie umie wpisać hasła?
I tu nastała niezręczna cisza xD

PrzyczynąPokaż całość

#zzyciainformatyka #humorinformatykow

Tym razem jedna ze starszych historii (tak, pisane przeze mnie są aktualnymi najczęściej) i bardziej przegadana tym razem.

Firma zgłasza się z prośbą o przywrócenie backupu systemu (bazy, program). Tylko, że nam już jakiś czas temu wypowiedziała umowę o zajmowanie się serwerem i wszystkim co na nim - oni sobie specjalistów zatrudnią od tego. No więc usługa płatna. No spoko, zrobiliśmy swoje... Ale dowcip polega na tym, że firma, któraPokaż całość

Bardzo dawne czasy, telefoniczny support programu księgowego. Odbieram telefon, Pani twierdzi, że program jej źle działa.
- Dobrze proszę Pani, aby mieć pewność że patrzymy na to samo, będę prosił aby wykonała Pani pewne działania na swoim komputerze a ja zrobię to samo u siebie. Czy jest Pani gotowa?
- Tak jestem gotowa.
- Proszę włączyć program. Proszę kliknąć "tu", wybrać "tamtą" funkcję, otworzy się okno, proszę w nim kliknąć "to iPokaż całość

- Halloo! Drukarka nam nie działa
- Czy są jakieś komunikaty w komputerze, albo na panelu drukarki?
- Nie, nic nie ma
- Drukarka jest podłączona do prądu?
- Tak
- Czy dzisiaj wykonywała jakieś wydruki?
- Oczywiście - dopiero przed chwilą przestała drukować.
- Próbowała Pani ją uruchomić ponownie?
- Zawsze o to pytacie, więc pierwsze co zrobiłam to uruchomiłam ją ponownie, ale dalej nic.

idę

Na panelu drukarki komunikat
"BrakPokaż całość