[raizo]

Mirki, mam pytanie jak reklamować telefon zakupiony ok 2,5 miesiąca temu w media Markt ? a dokładnie zepsuł się głośnik, telefon ogólnie był bardzo mało używany, większość czasu przeleżał w domu, brak śladów użytkowania.
Teraz pytanie, mogę reklamować go z tytułu niezgodności towaru z umową i żądać wymiany na nowy lub zwrot pieniędzy ?

#telefony
#mediamarkt
#serwis
#naprawa
#pytaniedoeksperta
#prawo

[methanex]

@raizo: nie. Na gwarancje odeślą i oddadzą ci sprawny

[ksiak]

@raizo: nie możesz, gdyż nie ma już czegoś takiego jak niezgodność towaru z umową. Od grudnia 2014 jest rękojmia.

[Vilu]

@ksiak: A chyba było coś takiego jak traktowanie takich usterek jak wada ukryta. Dalej to jest?

[novak666]

@raizo: jak zakupiony 2,5 miechy temu to możesz reklamować z tytułu rękojmi, gdzie sprzedawca ma 14 dni na poinformowanie Ciebie w jaki sposób twoje roszczenia będą spełnione lub z gwarancji gdzie towar wysyłany jest do serwisu producenta i jest wykonywana naprawa, wymiana lub wymniana w zależności co się bardziej opłaca i jest możliwe do realizacji lub odrzucenie.

[raizo]

@ksiak:
@methanex:
@Vilu:
właśnie chciałbym to wiedziec, ją jako tako nie mam pewności że telefon jest nowy gdyż pudełko było niezaplombowane

[raizo]

@novak666: w porządku, dziękuje bardzo za odpowiedź

[methanex]

@raizo: to sie obejrzałeś w porę.

[novak666]

@raizo: jaki to telefon tak z ciekawości ?

[raizo]

@novak666: LG G3 32GB

[raizo]

@methanex: niby za późno, ale taką prawda że telefon mógł pochodzić ze zwrotu, bo nie wierze że głośnik zepsuł by się w tak krótkim czasie

[methanex]

@raizo: nie takie rzeczy sie zdarzają po to jest gwarancja

[SpiderFYM]

@raizo: telefomy sa czesto rozplomowane ponjewaz ochrona sprawdza przy dostawach czy sprzet jest w srodku. Poza tym g3 czesto wracal na naprawa gwarancyjne - swietny telefon ale troche niedopracowany