[R.....y]

Czy paczki Envelo reklamuje się normalnie na stronie ereklamacje.poczta-polska.pl? Chodzi o niewypełnienie gwarancji doręczenia w czasie D+1. Złożyłem reklamację we wrześniu, do dziś nie otrzymałem odpowiedzi. Po próbie interwencji okazało się, że reklamacja została złożona przez osobę nieuprawnioną. (tak twierdzi fanpage Poczty) A w końcu jestem nadawcą.

#pocztapolska

[MichalQ20]

@Reggy: @Andczej składał reklamacje przez ereklamacje chyba. Chociaż to ma sens bo to nie ty a envelo ma podpisaną umowę z pocztą

[R.....y]

@MichalQ20: właśnie znalazłem w regulaminie, że muszę pisać na [e-mail] w sprawie reklamacji

[Envelo]

@Reggy: Prosimy składać reklamacje na [e-mail], to my wysyłamy paczkę w imieniu zamawiającego.