[redlumek]

@GearBest_Polska: Witam. Zamówienie z 20 sierpnia numer W1708201546166740 wysyłka 28 sierpień Priority line - ostatni wpis w tracking to 2017-08-28 12:50 Southall, Your parcel is on its way. Wiem że mieliście problemy w UK w składach celnych i przesyłki się opóźniały. Osoby takie jak ja, co długo czekały na swoje przesyłki miały mieć wysłany towar jeszcze raz i otrzymać nowy numer wysyłki. Zaś u mnie dzisiaj informacja z automatu że proponują 50% refundu. Więc jak to jest miały zostać wysłane jeszcze raz czy to tylko takie mydlenie oczu? To mój pierwszy zakup na GB (żona się napaliła na telefon i sama zamówiła) i jeśli to ma tak wyglądać to pewnie i ostatni.
Czytałem że pomogłeś sporej ilości wykopowiczów z ponowną wysyłką, więc jak możesz to przepchnij tez moja sprawę dalej.

[redlumek]

@GearBest_Polska: dzisiaj otrzymałem odpowiedź że moja przesyłka zaginęła i to nie jest związane z opóźnieniami w składach celnych UK. Jakie to wygodne wytłumaczenie. Nigdy to nie jest wina sklepu tylko nasza klientów. Winta to chyba tylko taka jest że wybraliśmy ten sklep. Napisałem im że daje im 3 dni na ponowna wysyłkę a potem zgłaszam sprawę do wystawcy mojej karty kredytowej.

[GearBest_Polska]

@redlumek: Jeżeli płaciłeś przez PayPal możesz otworzyć spór. To konto nie jest oficjalnym supportem sklepu tylko kontem odpowiedzialnym za promocję. Wszelkie pytania odnośnie zamówień, statusu, paczek, trackingu oraz gwarancji itp. prosimy kierować na oficjalny support sklepu: https://www.gearbest.com/about/contact-us.html

[redlumek]

@GearBest_Polska: tak wiem, ale widziałem ze pomogłeś dużej ilości wykopowiczów, więc miałem nadzieje że coś da się ruszyć w mojej sprawie

[yoyekyoyek]

@redlumek: ponowna wysyłka to mydlenie oczu. Dostałem gift card i ponoć moje zamówienie też miało być ponownie wysłane. Ale nie zostało, a support przeciąga jak może.
U mnie w poniedziałek idzie dispute, nie będę pół życia czekał na paczkę która i tak nigdy nie dotrze.
Moje zamówienie z 30.09.

[redlumek]

@yoyekyoyek ja dostałem pełnego refunda na GB wallet. Mogłem na kartę, ale tutaj dostałem od ręki a dzisiaj wyprzedaże 11.11 więc kupię sobie coś innego

[yoyekyoyek]

@redlumek: i znów się nie doczekasz na paczkę :p
Ja swoją przygodę z tym pseudo sklepem kończę, nie mam zdrowia na takie akcje.

[redlumek]

@yoyekyoyek: 11.11 Kupiłem za refund z GB wallet Redmi 4X - przyszedł 24.11. Wszystko działa - polecam