[Vestaul]

Zaginął mi telefon, który szedł PDM. 60 dni odczekałem i napisałem do supportu. Otrzymałem taką odpowiedź:

We are sorry to hear that your order *** was lost in transit.

Since you did not buy the shipping insurance, we suggest you contact your local post office and request an official document proving the parcel was lost in transit.

We will launch an investigation on this issue by checking the document and then provide you a solution at the soonest.

Co zrobić? Chcą jakiś dokument potwierdzający zaginięcie paczki. Płaciłem przez PayPal. Skorzystać z ich ochrony?

#banggood

[blantek]

@Vestaul: a co mowi tracking? mialem taka sytuacje w banggood to po prostu mi wyslali jeszcze raz.

[Vestaul]

@blantek: Ostatni status WER Warszawa. Później fake status "Przesyłka w transporcie" i tyle ją widzieli

[r.....k]

@Vestaul: nie wykupiłeś ubezpieczenia więc radz sobie sam

[blantek]

@Vestaul: mialem tak samo tylko inna reakcja sklepu. warto zapytac na poczcie czy ci cos takiego napisza. zostawialbym paypala jako ostatecznosc. moze tez jak napiszesz znowu to trafisz na innego typa w supporcie ktory jest bardziej przyjazny.

[Vestaul]

@redmonk: Przecież te ubezpieczenie nie jest wymagane jak płacisz przez PayPal

[Vestaul]

@blantek: Też traktuję PP jako ostateczność

[GleboZgryz]

"Ciekawe" rzeczy się ostatnio w banggoodzie dzieją.

[Jacobi]

@GleboZgryz oj ciekawe, ciekawe

[leszek_SK]

@Vestaul: moze odpisz im ze taki a ni einny jest regulamin poczty polskiej, że jedynie nadawca może składac reklamacje na niedostarczenie przesyłki i z Tobą poczta polska ni echce gadać a na poczcie już byłeś dwa razy (wczoraj i 2 marca)

[kuku8]

@leszek_SK: Ja już nie zaufam BG... narzekali na GB a ja tam kupiłem X rzeczy - nie było problemów nawet jak zgubiła paczka (wysłali ponownie). Posłuchałem super opinii o BG i w nagrodę dostałem...

[leszek_SK]

@kuku8 wiesz ze BG ma tariff issurance i jak wpadnie na VAT to zwracajo kase?

[kuku8]

@leszek_SK: powyżej 100$ zwracają 50%

[leszek_SK]

@kuku8 wlasnie szukalem i juz takiego info nie znalazlem a zee 3 miechy temu koszystalem z ubezpieczenia i bylo takie info

[Vestaul]

UPDATE:
Założyłem spór na PayPalu, jakoś 2 wiadomości wymieniłem z #banggood i urwał się kontakt (nie odpisywali). Po tygodniu od ich ostatniej odpowiedzi przekształciłem spór w roszczenie, opisałem wszystko dokładnie i PayPal po 4 dniach oddał mi całą kwotę na ich saldo (płaciłem kartą)