[reddin]

Czy możecie mi polecić jakiegoś sprawnego intelektualnie i działającego operatora VoIP?
Tak abym podpiął do niego bramki które mam w FCN i przeniósł się gdzieś, gdzie mają pojęcie co to obsługa klienta, serwis i wiedzą co robić aby działało?

#voip #kiciochpyta #pomocy #informatyka #komputery

[n.....l]

@reddin: Korzystam z dwóch operatorów VoIP (jeden to FCN) i nigdy z żadnym nie miałem potrzeby kontaktu (przynajmniej w kwestiach technicznych) - po prostu działa. Co Ci nie działa? Nic lepszego od FCN w PL nie znajdziesz.

[reddin]

@nabavzbjl: Obecnie od 2 dni nie działa nagrywanie zamówień, nagrywasz i nie rejestruje się, nie dociera na e mail nagranie. Wcześniej był problem z faxem, nie działał z dwa dni. Fax na e mail. Ich pomoc polega na tym, aby na nowo założyć usługi. Tylko, że my mamy kilkanaście oddziałów.

[n.....l]

@reddin:

Pracowałem w tej branży wieki temu i pamiętam, że faxy to jest coś, co w VoIP nigdy poprawnie nie działało :) Zbyt wiele zmiennych. Aczkolwiek mówię o standardowym faksie podłączonym pod bramki VoIP, skoro to operator dostarcza usługę kompleksowo (fax2email), bierze za całość odpowiedzialność i ma działać. Na czym polega niedziałanie?

Nagrywania w FCN nie używam. Czy użytkownicy VoIP w Twojej firmie mają służbowe komórki? Pytam, bo jeśli kupisz Softphone

[eth0]

@reddin:
Jeszcze jak miałem firmę w Polsce to korzystałem z usług happycall.pl tylko nie wiem czy oni mają wszystko to co Ci potrzeba, ale chyba tak. Obecnie przeniosłem całą telefonie do angielskiego operatora voip, interfejs mają koszmarny, za to wszystko działa perfekcyjnie, włącznie z powiadomieniami o rozmowach na maila.

[reddin]

@nabavzbjl: Dziękuję Ci za odpowiedź. Specyfika branży u nas jest taka, że mają telefony stacjonarne tylko na oddziałach i fax2email, wszystkie nagrania wpadają do OTRS, powinny. Praca jest zmianowa, dużo ludzi itd. Więc działało długo dobrze, teraz coś zrypali z nagraniami na e mail. Komórki na oddziale mają tylko handlowcy.

[n.....l]

@reddin: OK. W takim razie to się nie sprawdzi.

[reddin]

OK. W takim razie to się nie sprawdzi.

@nabavzbjl: Muszę czekać, aż naprawią, ale są mega ociężali w tym i widzę, że dobry VoIP to nisza w Polsce.

[n.....l]

@reddin: Lepiej niż w FCN raczej nigdzie nie będzie, bo inne firmy VoIP to firmy garażowe, a operatorzy dostarczający więcej, niż VoIP, mają na głowie ważniejsze awarie, niż VoIP ;) Dzwoń do nich co godzinę i przestań być miły. To zwykle działa.

[reddin]

Dzwoń do nich co godzinę i przestań być miły. To zwykle działa

@nabavzbjl: Nie będzie wyjścia, dzięki!

[easyCALL_pl]

@reddin: polecam zapoznać się z naszą propozycją usług VoIP.
Posiadamy sporo ciekawych pakietów z opcjami dodatkowymi, takimi jak np. nagrywanie połączeń. Szczegóły znajdziesz tutaj: https://www.wirtualnacentraladlafirmy.pl/proste-kierowanie-polaczen-w-twojej-firmie-dzieki-centrali-easycallpl

[reddin]

polecam zapoznać się z naszą propozycją usług VoIP.

@easyCALL_pl: Macie Sprawdzimy, potestujemy.

[easyCALL_pl]

Jest możliwość zawarcia umowy z okresem testowym, który trwa 30 dni.

[camel765]

Jeśli voip dla biznesowego użytku, to polecam telecube.pl. Bardzo dobre wsparcie, panel klienta super intuicyjny, wiele różnych usług (nagrywanie rozmów też) i ceny bardzo przyzwoite. Możesz spokojnie testować, jeszcze dostaniesz darmowe minuty i numery na testy. Tutaj znajdziesz konkrety: https://www.telecube.pl/wirtualna-centrala-telefoniczna/