[Orbes]

W 2017r. sprzedałem jako firma towar poprzez Allegro, kupującym również była firma. Po otrzymaniu tego towaru, kupujący stwierdził, że nie jest zgodny z umową. Poprosiliśmy o odesłanie do nas celem sprawdzenia i wymiany na towar zgodny z umową lub zwrotu pieniędzy. Temat umarł.

Dzisiaj kupujący się na nowo odzywa, że dalej nie załatwiliśmy z nim tej sprawy. Ile po zawiadomieniu nas, że towar jest niezgodny z umową kupujący ma czasu, by odesłać go do nas celem ekspertyzy?
#allegro #prawo #handel #reklamacja #pytaniedoeksperta #pytanie

[turok2016]

@Orbes 2 tygodnie bodajże, ale tylko jak jest konsumentem, jak kupującym jest firma to też przepisy nie obowiązują.

[Wychwalany]

@Orbes: niekiedy słyszałem o rocznym terminie ale 2 lata to przesada ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[Orbes]

@985d4fqa8vds4dd488 sprzęt komputerowy, jeden z podzespołów był niby nie taki, chcieliśmy na nasz koszt zamówić kuriera by sprawdzić to u nas ale ziomek się po dwóch latach odezwał xd