[Wyrewolwerowanyrewolwer]

Znajdzie się ktoś pracujący w #vectra ?
Ostatnio podbili mojej mamie cenę abonamentu, a transfery zostały. Porównałem to z ofertą dla nowych klientów i jest tragedia.
Jeżeli jestem w błędzie to #niechktos mnie wyprowadzi
W związku z tym chciałbym zorganizować szybką akcję rozwiązania umowy i zawiązania nowej jako nowy klient.
Robiłem coś takiego z UPC na stancji i monter przyjechał z umowami, nowym routerem i było po sprawie.

Da się zaaranżować coś w tym stylu z vectrą?

#isp

[sqbi_]

w piśmie z podwyżka abonamentu miałeś termin do kiedy możesz zrezygnować bez konsekwencji. Ja własnie tak zrobiłem mimo że miałem samą telewizję.

[przemyslaw-dec]

@Wyrewolwerowanyrewolwer: Jakby co to mam w Vectra 100 Mb/s za 40 zł na umowie bezterminowej, nikt nie dzwonił, nic nie przysyłał, nie chcą więcej pieniędzy.

[Wyrewolwerowanyrewolwer]

@sqbi_: Może i miałem, ale jak przeczytasz jeszcze raz to zauważysz że moja mama korzysta z tego głównie. To jest osoba nietechniczna, tego typu pisma są otwierane i lądują na półce...

[sqbi_]

chciałbym zorganizować szybką akcję rozwiązania umowy

@Wyrewolwerowanyrewolwer: mirku, dobrze zrozumiałem co napisałeś, ale skoro termin minął to bez kary nie rozwiążesz tej umowy.

[secret_passenger]

@Wyrewolwerowanyrewolwer: niestety, nie ma innej możliwości niż rozwiązać z okresem wypowiedzenia (jeśli bezterminowa) lub z karą (jeslki terminowa). ja wiem, że Twoja mama może byc nietechniczną osobą i nie zwróciła na to uwagi, ale trudno jednak też winić za to Vectrę - oni dopełnili wszelkich obowiązków - łącznie z poinformowaniem o tym, że można było zrezygnować bez konsekwencji z umowy.