[TwojSutener]

Mireczki i Mirabelki mam taki nietypowy problem... Sprzedałem na Allegro grę ma PC, fabrycznie nowa i zapakowana, kupujący normalnie zapłacił i otrzymał produkt.

Jednak po kilku dniach stwierdził, że nie wiedział, że gra jest na Windowsa i chce ją zwrócić, już miałem się zgodzić, ale na koniec dodał, że grę rozpakował, a kod aktywował na (nie zgadniecie) Windowsie...

Ogólnie gość wydaje się całkiem ogarnięty, wygląda na cwaniaka, dziś otworzył mi dyskusję na allegro, grozi mi sądami i jakimiś duperelami.

A wszystko dlatego, że pomimo dokładnego opisu sprzedawanego towaru nie zaznaczyłem, że gra jest na Windowsa... Co robić? Po prostu go olać?

#januszebiznesu #cebuladeals

[m4rtinus]

@TwojSutener: ja bym olał go i czekał co dalej bo ewidentnie próbuje Cię oszukać, jak otworzył i aktywował to już bez możliwości zwrotu. Poza tym chyba nie ma zwrotów jeśli jesteś osobą prywatną nawet gdyby była nie otwierana

[Wychwalany]

nie zaznaczyłem, że gra jest na Windowsa

@TwojSutener: a w jakiej kategorii wystawiles?

[TwojSutener]

@Wychwalany: W "Gry > Komputerowe PC".

[Wychwalany]

@TwojSutener: to czego on się spodziewał? Chyba wszystko jest dość jasne. Konsole maja osobne kategorie

[L1tracz]

@TwojSutener: Napisz mu niech się nie zesra, ogólnie w kategorii gry 50% kupujących to debile

[TheNewOneTwo]

@TwojSutener: nie jestem jakimś super znawcą, ale żeby aktywować produkt musi uruchomić klienta danej firmy i wprowadzić klucz. Na jaką platformę niby liczył? Linux, Mac, XBOX? Definitywnie cwaniak, albo dzieciak, który naczytał się o takich przekrętach i próbuje mieć ciastko i je zjeść, po prostu w sporze daj znać, że kupujący świadomie aktywował produkt i teraz próbuje groźbami wyłudzić pieniądze. Sądzę, że szybko i bezproblemowo zakończysz sprawę.

[kajak98]

@TwojSutener: zadzwoń do Allegro i przedstaw sprawę. Serio. Oni mogą pomoc

[slecrumi]

@TwojSutener: Jak stanowi bowiem art. 38 ustawy, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umów, w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Inaczej wygląda sprawa, gdy produkt nie ma materialnej postaci.

Z tej samej muzyki, filmu lub gry komputerowej konsument może korzystać w ten sposób,