[trzeciSLAW]

Moja mama mówi,że pobrało jej 300 zł z konta i ona nie wie za co. Robiła zakupy w dino za kwotek około 41 zł, nie patrzyła na terminal i w historii ma takie coś jak na zdjęciu. Chce jej pomóc itp, ale co to może być? Wypłata przy płatności gotówką ten cashback czy jak? Padła ofiarą nieuczciwej ekspedientki?
#bankowosc #ipko #dino

[moods]

@xddKOMUddx: Nie wydaje mi się żeby tak zwrot wyglądał. Poza tym jest tam wyraźnie napisane lokalizacja jak i kwota cashback.

[fizycznyrobol]

@sodomek: jakie uznanie? Przecież to screen jednej transakcji, góra i dół potwierdzenia, że pobrało 341,97 z czego 300zl to kwota wyplatu

[efek]

@trzeciSLAW: jak tak będziesz robił screeny to nikt się nie połapie o co chodzi.
Jeśli na obu zdjęciach jest jedna i ta sama transakcja to składaj w banku reklamację w trybie chargeback. Bank może trochę protestować, ale upieraj się przy tej procedurze. Wtedy do akcji wchodzi wydawca karty i sprawa szybko jest rozwiązywana.

[Bumelante]

@trzeciSLAW: matka cię w #!$%@? robi

[godlike1]

@xddKOMUddx: jakie uznanie? z konta zdjęło 341,97, 41,97 za zakupy + 300 cashbacku, które sobie wypłaciła kasjerka.. to jest ta sama transakcja, tylko screen przewinięty..

[MojaPieknaRoslineczko]

@trzeciSLAW zawołasz jak się sprawa wyjaśni?

[WolfSky]

@godlike1: No właśnie. Nie ma żadnego zwrotu 300.

[Przystanek]

@MojaPieknaRoslineczko: @trzeciSLAW mnie też

[Barto_]

Co wy ludzie? Do czego chcecie być wolani? Pierwszy screen to uznanie (wplyw na konto) a drugi to transakcja.

[Lapidarny]

Bez tego uznania to byłby ewidentny wał kasjerki

@xddKOMUddx: przecież tam nie ma żadnego uznania
@Barto_: przecież to ten sam screen, a cashback to jak ktoś już wyżej mówił usługa wypłaty pieniędzy a nie zwrot pieniędzy za zakupy xD

[Barto_]

@Lapidarny na jednym masz -341 a na drugim 300. To nie jest ten sam screen. To zwrot.

[Barneyeos]

@trzeciSLAW: w polsce to rzadko gdzie działa ale cashback to wypłata gotówki przy zakupach

@EmcePomidor co Ty opowiadasz? Ja mieszkam w niedużym miasteczku powiatowym na Dolnym Śląsku i w każdym sklepie mogę zrobić cashback ¯_(ツ)_/¯ i często z tego korzystam.

[bear2112]

@efek: z tego co wiem to chargback nie jest szybszy niż reklamacja, po drugie nie jest do odzyskiwania kasy z fraudów. Najwięcej tu pomoże policja. Z punktu widzenia systemu to wszystko przebiegło prawidłowo, klientka chciała dokonać transakcji w sklepie przy użyciu karty zatwierdzając kwotę widoczna na terminalu przy użyciu pinu. Więc pewnie jej odrzuca z powodu nie dochowania należytej staranności.

[Faraluch]

Więc pewnie jej odrzuca z powodu nie dochowania należytej staranności.

@bear2112: mylisz się, nie ma żadnej podstawy żeby to odrzucić. Jest widoczna kwota, ale to nie zmienia faktu że sklep ma prawo pobrać tylko za zakupy. Nawet gdyby sklep jej powiedział dorzuć nam 300, ona odpowiedziała świadomie "ok" i chciała zapłacić to nadal tak nie mogą zrobić xd działalność gospodarcza, konto i rozliczenia podatkowe. Tam się mogą znaleźć tylko pieniądze za

[efek]

@bear2112: możesz mieć rację. No to niebiescy. Ale oni na pewno nigdy nie słyszeli o cashbacku, więc to będzie droga przez mękę. No i reklamacja do Dino. Plus możesz "zapytać" na ich socialmediach. Tylko ogarnij normalny screen.

Btw. Ileż to razy w polo czy w biedrze płacąc kartą usłyszałem "można już przyłożyć kartę". Na moje "ale na wyświetlaczu nic nie widać" padało tylko "a bo on już tak ma, coś się

[efek]

@Faraluch: ale cashback tak działa, że nabijają ci kwotę na rachunek a Ty dostajesz gotówkę do ręki. W UK często z tego korzystałem. Kilka lat temu chciałem w żabce, to mogłem tylko do kwoty zakupu. A że nie używam ostatnio gotówki to nie sprawdzałem już później tego.

https://www.visa.pl/plac-z-visa/polecane-technologie/visa-cash-back.html

[bear2112]

@Faraluch: tak tylko bank ma tylko twoje słowo plus poprawnie zrealizowana transakcję. Nie mówię że tego nie odzyska, w sklepie są w końcu kamery. Tylko żeby kasa wróciła na rachunek to trzeba ją zabrać z konta sklepu a nie da się tego zrobić tylko dlatego że klient tak chce. Nawet jeśli robi się chargback bo np sklep nie wysłał całości zamowienia to trzeba to udowodnić, dodatkowo spróbować załatwić to ze sklepem

[efek]

@Faraluch: kumam :) pamiętaj tylko, że bank ZAWSZE będzie próbował wykazać brak należytej staranności i ostrożności.
Sprawa raczej łatwa, kasjerka kretynka jeśli przytuliła kasę.

Tak czy siak: policja + reklamacja do Dino + jakiś wniosek o zabezpieczenie monitoringu, ale pewnie bez policji nie będą chcieli nic sprawdzać a udostępniać tym bardziej.