[fefler]

Zwróciłem laptopa na allegro za 2,5k zł (od supersprzedawcy 98,7%). Zapakowałem go lepiej niż oni mi go zapakowali (nawet zrobiłem nagranie telefonem jak go pakowałem, oni mi go przysłali jedynie w kartonie, a ja go zapakowałem w folię bąbelkową i stretch), a oni mi odpisali, że laptop uległ uszkodzeniu podczas transportu i mogą mi albo zwrócić laptopa albo zwrócić 300 zł mniej. Co można zrobić w takiej sytuacji? Zapytać się ich co zostało uszkodzone?

To treść ich wiadomości:

Laptop z uwagi na bardzo słabe zabezpieczenie w transporcie, uległ uszkodzeniu. Możemy zrealizować zwrot pomniejszony o kwotę 300,00 PLN z uwagi na powstałe uszkodzenia, byłaby to kwota 2199,00 PLN. Prosimy o informację czy jest Pan zainteresowany zwrotem środków czy też odesłaniem laptopa.

Odnośnie zgłaszanych problemów z urządzeniem - laptop nie miał zainstalowanych sterowników, zgodnie z opisem aukcji. Po ich instalacji zarówno touchpad jak i karta sieciowa działają poprawnie.

#laptop #laptopy #pytanie #allegro #prawokonsumenckie #pytaniedoeksperta

[SzlachcicPolny]

@fefler: może wrzuć tutaj filmik jak go zapakowałeś

[WarmWeather]

@fefler: pokaż film

[Wodolejec]

@fefler: jeśli to prawda to udostępnij film i napisz jako Janusz z allegro.

[Przegrywek123]

@fefler: ale ciebie nie obchodzi co się działo z tym laptopem w momencie w którym go oddałeś. To jest tylko i wyłącznie problem firmy kurierskiej. Mogłeś go wysłać w reklamówce - normalna firma kurierska odmówi transportu, albo sama to zapakuje, bo w momencie w którym oddajesz paczkę - pełną odpowiedzialność za sprzęt ponosi firma kurierska. Jak im kurier to tak dał i odmówił spisania protokołu - to dali się #!$%@?ć, i

[majkel_bialkov]

@fefler: wołaj

[runnerrunner]

@fefler: trochę dużo tych negatywów w ostatnich 12 miesiącach

[d.....0]

@fefler: nie zapakowałes towaru odpowiednio i masz ból dupy. jak taki wielki programista z ciebie to łyknij te trzy stówy jako nauczkę, w końcu to godzina pracy.

[PanHagrid]

@fefler: otwórz dyskusję na allegro, wrzuć tam wszystko co masz i zawołaj pracownika allegro

[Mesosfet]

@fefler jazda z nimi. Wołaj.

[blisko_kebab]

@doomer-2020 zapakował odpowiednio, bystrzaku.

@fefler możesz zażyczyć sobie paragonu za opłatę uszkodzeniową, bo w przeciwnym razie ze śpiewem na ustach idziesz do US

[grv_]

@fefler: Nie pisz poza allegro. Nie wysyłaj nagrania. Poproś o wysłanie zdjęcia uszkodzonego elementu żeby porównać ze stanem w trakcie pakowania.

Oczywiście zakładam, że nic nie uszkodziłeś i faktycznie próbują Cię oszukać.

Masz 14 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny. Brak sterownika uniemożliwiający pracę urządzenia niczego nie usprawiedliwia.

[arek-niziolek]

@fefler ciężko tutaj rozstrzygnąć kto ma rację. Skoro opakowanie zewnętrzne nie było uszkodzone to faktycznie musiało być kiepski zapakowane

[FoxX21]

@fefler ten sklep kiedyś wysłał mi przez pomyłkę RAM DDR3 zamiast DDR4 i jeszcze chcieli abym płacił za przesyłkę dodatkowo przez ich błąd

[Wyrelworelowany]

@fefler od razu zgłaszają do centrum sporów Allegro

[nowywinternetach]

@fefler: Identyko dostałem, tylko sprawa sądowa mogła tutaj pomóc, allegro umywa ręce bo nie są prawnikami.

[tempyuser]

@fefler: ten sklep to janusze biznesu, kiedyś kupiłem u nich pendrive 32GB, z odbiorem osobistym, to gość wcisnął mi 16GB, dobrze że się w porę zorientowałem i upomniałem, a on rżnął głupa że to przez przypadek, nigdy więcej zakupów u nich

[fefler]

@nowywinternetach: Też sklep APOLLO_RZESZOW? Dokładnie ta sama wiadomość zwrotna?

[nowywinternetach]

@fefler: Nie nie, firma maciek, ale mówię, to są januszowe sklepy, nauczyły się, że mogą sobie potrącać. Mało kto im pozwy wytacza, dlatego robią co chcą.