O tym jak Morele.net sprzedało mi używany telefon bez gwarancji

W sklepie internetowym Morele.net kupiłem telefon, nowy, nie z outletu, w zaplombowanym pudełku. Po 3-4 tygodniach zaczął się psuć i wysłałem go oficjalną drogą do autoryzowanego serwisu producenta. Tam dowiedziałem się, że telefon nie ma gwarancji, wygasła ona prawie 12 miesięcy przed moim zakupem.

[ziomislaw-paliblant]

pająk = zakop

[P.....z]

@chris-t: nie ty decydujesz co się tutaj liczy zielonko. Zakop za ten portal kryptoinformacyjny.

[wodzu1337]

@Scallar:
Po podstawieniu do "pająk + morele = ani wykop ani zakop"
wartości "morele = wykop"
wychodzi pająk + wykop = ani wykop ani zakop
przenosząc wykop na drugą stronę równania zmieniamy znak na - i po odjęciu wychodzi:
pająk = zakop

[smk666]

Czyli standard polskiej obsługi klienta - zbywać jak najdłużej, a nuż się petentowi odechce walki o swoje a gdy ten zacznie kręcić smród w mediach to dopiero wtedy okazuje się, że da się sprawę załatwić po ludzku.

Decyzja, która zapadła powinna być już wydana na drugi dzień od zgłoszenia a trzeciego dnia na progu powinien pojawić się kurier z nowym sprzętem - takie są koszty prowadzenia biznesu, że czasem coś się nie

[D_Prz]

@smk666: najlepsze w tym wszystkim są " cuda " które dzieją się z teoretycznie nowymi urządzeniami, tutaj masz aktywację telefonu którą ciężko dokonać bez otwierania opakowania...ja ostatnio bujałem się z ekspresem do kawy, pojechał przez sklep do naprawy, okazało się że jest tydzień po gwarancji więc bez informacji go odesłali ( pisałem oczywiście reklamację czemu nikt sie nie skontaktował w sprawie odpłatnej naprawy) ... finalnie znalazłem serwis który przyjechał do

[slx2000]

@smk666: Bo takie cuda są wynikiem różnych kombinacji pracowników sklepów danej sieci, nikt nie pójdzie do zarządu i nie powie, że trzeba klientowi wymienić nowy używany telefon, bo będzie dochodzenie jak to się stało, że nowy telefon jest używany. Więc ukrywają i kręcą jak najdłużej się da. Część klientów być może odpuści i nie będzie chryi.

[hotshops_pl]

Nawet u nas jest zakaz dodawania okazji z tego sklepu ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[emjot86]

@hotshops_pl: lol

[CheSlaw]

@hotshops_pl Bo kupno sprzętu "refurbished" za 90% ceny nowego sprzętu to żadna okazja.

[Shadowmoses33]

morele to sklep który jako jedyny trzymał PS5 za 5500 zł (chyba nawet do teraz), gdzie wszedzie ceny spadły do 2600 zł

[Akuzativ94]

@Shadowmoses33: niech trzymają i za 10k, jak ktoś głupi to i za tyle kupił.

[xyzak]

@LordDarthVader: tylko dostępność wątpliwa. Zamawiasz. Płacisz. Kontakt z ich strony, że danego modelu nie ma i, że możesz dopłacić do innego, który akurat jest. Oczywiście w cenie gorszej niż gdzie indziej. Osobiście odradzam.

[Izydor_Kupiec]

( ͡º ͜ʖ͡º)

[pik4wka]

dyski twarde tez tak potrafia sprzedawac nawet bez zadnego formatowania i z danymi po poprzednim kliencie zanim dokonal zwrotu.

[husky83]

Ileż to już ludzi przed nimi ostrzegałem :-)
Ja nie wiem ile to już lat minęło, ale z 6-8 pewnie tak... Kupiłem dla kogoś laptopa, przyszedł w zastępczym opakowaniu. Po rozmowie na infolinii okazało się, że mają ten model tylko jako używany i cała partia jest taka. Na stronie ani słowa o tym. Wiele razy przypominałem im o dodaniu odpowiedniej informacji na stronie - pojawiła się. Ale dopiero wtedy, gdy towar stał

[j.....s]

Konkretne osoby odpowiadają za ten sklep. Warto to w końcu nagłaśniać że ktoś jest odpowiedzialny jak taki sklep funkcjonuje! A w przypadku morele.net to są:
STASIAK RADOSŁAW - CZŁONEK ZARZĄDU
PAWLIK MICHAŁ - PREZES ZARZĄDU
GZYL MATEUSZ - CZŁONEK ZARZĄDU DS. FINANSOWYCH
TOMASZEWSKI WOJCIECH - WICEPREZES ZARZĄDU
WIETRZYŃSKI ŁUKASZ - CZŁONEK ZARZĄDU DS. OPERACYJNYCH

[vacu]

Morele jak to Morele. Omijać szerokim łukiem. Kilka miesięcy kupiłem u nich TV w okazyjnej cenie - tylko dlatego, że dostałem bony do nich więc nie było wyboru. Po 2 tygodniach napisali, że nie ma tego modelu w magazynie i mogą zaproponować inny model. No to wybrałem jakiś o model wyższy, ciut droższy i taka propozycja do nich poszła. Ale oni oczekiwali dopłaty i wysłali mi listę modeli spośród których mogę wybrać

[Pan_Slon]

Brzmi jak zakup na "platformie" morele, gdzie uświadczyć można przeróżne "powystawowe" telefony od "poważnych" dystrybutorów