Wszystko

Wszystkie

Archiwum

msichal
msichal
  • 1
nie mam już siły do tej #!$%@?.
Po 2 tygodniach #ctdi / #regenersis odsyła mi telefon po wymianie baterii (to już druga naprawa, bo za pierwszym razem mi nie wymienili i wysłałem go drugi raz ) i teraz się okazuje że nie działają jakiekolwiek połączenia komórkowe - telefon nie rejestruje się do sieci, czasem ich nawet ręcznie nie wyszukuje, a jak wyszuka to się nie łączy

to już nawet nie jest śmieszne,
msichal - nie mam już siły do tej #!$%@?. Po 2 tygodniach #ctdi / #regenersis odsyła ...

źródło: temp_file.png3715965891175528729

Pobierz
msichal
msichal
  • 2
@PrynceBR: musiałbym chyba statystykę prowadzić, bo mój telefon był u nich z 5 razy.
Najdłużej to czekałem chyba z 2 tygodnie, bo najpierw kłóciłem się o wycenę, po czym jak już się zgodziłem, to i tak nic nie robili z tydzień bo okazało się, że nie mają baterii na stanie. Pod koniec jak już tylko odsyłali mi telefon twierdząc że jest sprawny bez otwierania go, to tak z 2-3 dni pewnie
msichal
msichal
  • 0
Może mi ktoś powiedzieć jakim cudem taka firma cały czas obsługuje u nas najpoważniejsze marki sprzętu elektronicznego?
Już nie chce mi się chce tłumaczyć jak do tego doszło, ale 14 lutego wysłałem po raz pierwszy telefon do naprawy (konkretnie prosząc o wymianę baterii), jedno odesłanie go tam i z powrotem, ponad 10 wymienonych wiadomości i 2.5 tygodnia później, po paru dniach ciszy pytam czy długo jeszcze i dostaję odpowiedź jak poniżej xD
msichal - Może mi ktoś powiedzieć jakim cudem taka firma cały czas obsługuje u nas na...

źródło: Screenshot 2023-03-03 at 15-24-49 Twoje zgłoszenie CTDI

Pobierz
msichal
msichal
  • 0
Dostałem wczoraj SMS z info, że nadali mi paczkę (pewnie z ali) i mogę sobie przekierować, bo aktualnie jest nadana na adres, więc wybrałem sobie paczkomat.
Dzisiaj sprawdzam tracking po numerze i jest info, że umieszczona w paczkomacie, a ja nie mam SMS ani emaila xD
W aplikacji nie sprawdzę, bo jakieś ciecie glupie mi go już drugi tydzień w #regenersis / #ctdi naprawiają, a na starym tel nie zainstaluję.
Czekać aż
BloodDeath94
BloodDeath94
  • 12
Wydaje mi się, że jestem dość cierpliwym człowiekiem, ale dzisiaj coś we mnie pękło.

TL DR:
Digital Care sp. z o.o. partner działający w imieniu Orange Polska S.A. ul. Marszałkowska 126/134 00-008 Warszawa ma w dupie klientów Orange i przez pół roku nie jest w stanie dokonać naprawy wyświetlacza w telefonie.

Podzielę to na części:
CZĘŚĆ I - Problemy z numerem IMEI
1. W wakacje zeszłego roku udało mi się uszkodzić telefon,
BloodDeath94
BloodDeath94
  • 4
CZĘŚĆ 3 - No chyba nie myślałeś, że to koniec sprawy

40. 20 grudnia nadal nie mam żadnego info, dzwonię - towar nadal w naprawie, w ciągu 2 dni ktoś się odezwie.
41. 23 grudnia dostaję SMS-a że kurier DPD ma dla mnie paczkę - nic nie zamawiałem czyżby scam? Ale nie ma żadnej prośby o dopłatę czy coś więc czekam. Kurier przynosi mi przesyłkę a tam mój telefon. W takim samym
kfpwa
kfpwa
  • 1
@BloodDeath94: DigitalCare to oczywisty scam który przy każdej próbie korzystania z ubezpieczenia nabija chore koszty w wyniku czego za naprawę uszkodzenia płacisz tyle ile normalnie w zwykłym serwisie. Pierwszy raz gdy korzystałem z ich usług musiałem dopłacić 106zł za wymianę głośnika i obudowy. Drugi raz kazali sobie dopłacić 223,92zł za wymianę elementów obudowy, tylnego aparatu i elementów obudowy. W dodatku wtedy nagle z dupy sobie przypomnieli że miałem zmienione urządzenie i
T.....o
T.....o
  • 0
Chcę wysłać na gwarancję laptopa Matebook D14. Obudziłem się rano i odkryłem że nie działają przyciski 7ujm ( ͡° ͜ʖ ͡°). Dzwoniłem do Huawei, powiedzieli że mogą wysłać kuriera, ale jeśli stwierdzą że uszkodzone mechanicznie to płacę za naprawę. Czy w przypadku jeśli tak stwierdzą mogę się nie zgodzić na naprawę, jesli tak to obciążą mnie kosztami związanymi z diagonozowaniem? Konstultant chyba stwierdził że wysyłają do CDTI z
kidi1
kidi1
  • 0
@Tessarvo: Ja kiedyś kupiłem wersalkę i jak usiadłem to płyta pękła pode mną. Przyjechał serwisant i powiedział, że uszkodzenie mechaniczne. Ja go zapytałem jakie jeszcze są uszkodzenia płyty prócz mechanicznych? Zabrał i firma wstawiła podwójną płytę.
MicSparrow
MicSparrow
  • 1
Firma jawnie oszukuje, zmienia datę przyjęcia urządzenia do sklepu na późniejszą, żeby było jak to szybko naprawiają. Dodatkowo odrzuca należne reklamacje urządzenia na gwarancji, tłumacząc to uszkodzeniem mechanicznym. Ciekawe tylko, że koszt naprawy wyświetlacza w Nokii 8 Sirocco wynosi ok. 900 zł....
#regenersis #ctdi
t.....c
t.....c
  • 1
#telefony #afera #gownoserwis #regenersis
Ostatnio na wykopie głośno na temat wygiętych telefonów z odrzuconą gwarancją. Osobiście zastanawiam się, czy nie napisać też swój wpis i porobić koło ucha tzw. uCare znanemu jako "Regenersis" (Wtajemniczeni wiedzą o co chodzi z tą firmą), zostałem potraktowany przez tą firmę jak idiota. Ale przejdę do sedna, na przełomie listopada/grudnia oddałem telefon - Samsung Galaxy S5 Neo - do serwisu Play, jako iż posiadałem tam ubezpieczenie na
jestfazajestpompajestczad
jestfazajestpompajestczad
  • 1
W lutym oddałem Motorolę na gwarancję. Smartfon tracił dźwięk, a po utracie i wejściu np. w wybieranie numeru przymulał konkretnie. Pomagało jedynie ponowne uruchomienie na jakiś czas. Smartfon trafił do Regenersis. Dzisiaj odebrałem go ze sklepu, adnotacja wymieniono głośnik, zaktualizowano oprogramowanie (bzdura) problem polega na tym, że problem nadal występuje. Pytanie co teraz? Drugi raz gwarancja czy jest jakieś inne rozwiązanie? #motorola #reklamacja #gwarancja #regenersis
jonik
jonik
  • 0
Dałem tel do naprawy gwarancyjnej ( Sony Xperia XZ Premium) - tel oczywiście traifł do CTDI( dawne Regenersis). Ogólnie nie lubię tej firmy i zachowują się podobnie jak publiczna opieka zdrowotna i dając tam tel czułem się jakby trafił na SOR w szpitalu...

Tel od 12 lutego jest w naprawie. Od 25 lutego status się zmienił, że czekają na jakąś cześć( prawdopodobnie płyta główna - tak się kończyła naprawa w innych tel
olejabole
olejabole
  • 1
@electroN: ja tam polecam. Jak kupowałem laptopa to wychaczyłem promocję plecak+ myszka+ podkładka za 1 grosz ;p. Do tego jak dostawa paczki spóźniła się o jeden dzień to przysłali mi jako przeprosiny pendriva 16 gb.
konstantynopolitanczykowianeczka-_
konstantynopolitanczykowianeczka-_
  • 2
@konstantynopolitanczykowianeczka-_: Mam problem ze smartfonem Lenovo K5 (a konkretnie z jego serwisowaniem) nabytym w sierpniu 2016 roku w ramach abonamentu w salonie Plusa. W maju bieżącego roku oddałam telefon do serwisu Regenersis (niestety) z powodu usterki bocznych klawiszów oraz mikrofonu. Telefon został naprawiony w ramach obowiązującej gwarancji Plusa. Niestety tego samego dnia zauważyłam, że przy używaniu telefonu poziom baterii gwałtownie spada, w dodatku po wgraniu nowego oprogramowania pojawiły się w ustawieniach
kuba130000
kuba130000
  • 1
Serwisował ktoś w ostatnim czasie Moto 360 1st gen?
Pojawiły mi się bad pixele na zegarku i zaczął się przegrzewać i rozładowywać z tego powodu gdy był podłączony do telefonu przez BT.
Dostałem komunikat i maila:
"Urządzenie zdiagnozowane, konieczne było zamówienie dodatkowych części do naprawy, czekamy na dostawę".
Szczerze to mam nadzieję, że dostanę nowy a tych części nie będzie. ( ͡° ʖ̯ ͡°)
#motorola #ctdi #regenersis #

Powiązane tagi