Wpis z mikrobloga

#gefion Ubezpieczenia to #januszebiznesu
Wlasciciel auta, które wyjechało w auto znajomego, miał wykupione u nich OC. Sprawa zgłoszona, oględziny auta wykonane, fotki zrobione, wycena po ponad miesiącu od zdarzenia po telefonicznym upomnieniu się! Napisane odwołanie bo w wycenie nie ujęto wielu uszkodzonych elementów w tym mocno zgniecionej tablicy rejestracyjnej czyli kosztu administracyjnej wymiany. Jakiś rzeczoznawca niedowidział na zdjęciach. Odwołanie napisane... znów mija ponad 30dni i cisza. Dzwonimy na infolinię i kolejny raz czas oczekiwania ponad godzinę !!
Odbiera jakiś konsultant i po chwili: zaraz wracam - mija 10min ciszy... Proszę czekać, sprawa zaznaczona do wyjaśnienia.
Cierpliwość skonczyła się. Czas rozpocząć drogę zdecydowanie bardziej formalną wlącznie ze skargą do UFG i Rzecznika Ubezpieczonych.
#ubezpieczenia #finanse #oc #samochody #motoryzacja #zalesie
  • 15
@mus_tang: nieodpisanie w terminie na odwołanie coś mienia? Jesli pisze sie odwołanie na reklamację sprzętu np. agd to jesli nie ma odowiedzi to uznaje się ją za uznana, a tutaj jak?
@nina_chudy: napisalem odwołanie, wytknąłem ze te czesci nie występują w dystrybucji a ich zamienniki są droższe niż w wycenie, dorzucili kilka stówek ale reszte oddadza jak przedstawie rachunki. po czesci jest to sprzeczne z prawem, ale oczywiscie mogę im to wyjaśnić w sądzie, olałem sprawę, niestety brak czasu.
a infolinię i kolejny raz czas oczekiwania ponad godzinę !!

Odbiera jakiś konsultant i po chwili: zaraz wracam - mija 10min ciszy... Proszę czekać, sprawa zaznaczona do wyjaśnienia.

Cierpliwość skonczyła się. Czas rozpocząć drogę zdecydowanie bar


@widmo82: Ale koniec końców dostałeś pieniądze?
A Ty @nina_chudy: ?
@widmo82: a calosc czasowo ile Ci zajęło? Jakieś rady albo inne rozwiązania? Bo szkody jeszcze nie zgłosiłem, najpierw chce żeby mechanik określił ile to będzie kosztować i dogadać się z gościem co wymusił.
@Pan-Zly kilka miesięcy pisania pism i odwołań. Uważaj bo mechanik może nie rozebrać dokładnie samochodu i później powie Ci ze jeszcze costam do roboty i dopłacić trzeba
Mi w kwietniu wyplacili kwotę bezsporną wraz z odsetkami za zwłokę .Nie zwrócono mi kosztów holowania ( ponad 2 tys zl ) więcej sie odwołałam i oczywiście powtórka z rozywki. Zadnej pisemnej odp na odwołanie, na infolinii standardowo a to nie maja faktur, a to juz maja ale nie maja decyzji likwidatora.... Minęło pół roku od zgłoszenia szkody a wciąż końca nie widać.