[NieRozumiemTwojegoPytania]

Co ten #ibuygou to ja nie wiem. Spotkał się ktoś z czymś takim?

Dear Customer,

Thanks for your order on Ibuygou for the below phone. 

[https://www.ibuygou.com/p-official-global-version-xiaomi-redmi-note-4-snapdragon-625-octa-core-2-0ghz-miui-8-4g-lte-3gb-ram-32gb-rom-8879.html](https://www.ibuygou.com/p-official-global-version-xiaomi-redmi-note-4-snapdragon-625-octa-core-2-0ghz-miui-8-4g-lte-3gb-ram-32gb-rom-8879.html)

We noticed that you had used the $13 coupon. That coupon is a mistake. We have planned to cancel your order and refund it to your paypal. 
Because we lose money on this phone. 

After twice thinking and as a nice commercial gesture, we would like to keep your order and send it out to you next Monday or Tuesday 
if you agree to pay us the $13 USD. (In fact, we still do not make any profit from this phone.) The $13 covers the $7 coupon, the shipping cost and the price differnece.
And you would like to get the order in 2-5 days after its shipping.

A najlepsze jest to, że ja użyłem kuponu zniżkowego na 7$.

#xiaomi

[szczebrzeszynek]

@NieRozumiemTwojegoPytania: mam to samo

"We noticed that you had used the $7 coupon. That coupon is a mistake. We have planned to cancel your order and refund it your paypal.
Because we lose money on this phone.

After twice thinking and as a nice commercial gesture, we would like to keep your order and send it out to you next Monday or Tuesday
if you agree to pay us the $7

[szczebrzeszynek]

moze @Ibuygou sie wypowie

[Dax13]

@NieRozumiemTwojegoPytania: heh troche #przypau i wstyd

[D.....9]

@NieRozumiemTwojegoPytania: też to dostałem... a nie użyłem żadnego kuponu.

[NieRozumiemTwojegoPytania]

@Dax13: Przypał? Człowiek czeka cały tydzień na wysyłkę towaru, a na koniec dowiaduje się, że "Sorry, ale nie mogłeś użyć tego kuponu. Dopłać hajs albo anulujemy Twoje zamówienie i #!$%@? Ci w dupę". To jest poważne traktowanie klienta. Chcesz sprawę wyjaśnić? "We will be off duty this weekend. Come back to you next Monday." Brak słów.

[D.....9]

@Ibuygou Co tam się u was dzieje?

[dimninik]

Tylko $13 mi napisali że $18 czyli mniej więcej tyle co wersja 4/64 z kuponem, a wersję 4/64 wysłali normalnie.

[OLYON]

@Ibuygou to jest #!$%@? jakieś nieporozumienie

[m1hc10]

@dimninik: hehe 4/64 wysyłali normalnie... no własnie zamówiłem 4/64 i nawet status się nie zmienił od poniedziałku.

[dimninik]

@m1hc10: Mi w czwartek napisali, że wysłali kurierem DHL i niby dziś lub w poniedziałek ma być. (Zamawiałem w niedzielę wieczorem)

[Ibuygou]

@NieRozumiemTwojegoPytania
@szczebrzeszynek
@szczebrzeszynek
@Dax13
@Damiann19
@NieRozumiemTwojegoPytania
@dimninik
@OLYON
@m1hc10
@dimninik
@Andczej
@PurpleHaze

Słuchajcie, sprawa jest taka że staram się być na bieżąco z Chinami, ale czasem jednak nie potrafię przewidzieć ich zachowania (to może przez to że oni jak mają pomysł to go nie przedyskutują, tylko realizują, a czy jest dobry czy nie to się okaże później).
Ekipa stamtąd wymyśliła promocje, fajną, RN4 4/64 w dobrej cenie, marna szansa że dojdzie na

[Kroos123]

@Ibuygou: Tylko dlaczego nie potrafią przyznać się, że zabrakło telefonów zamiast wciskać kit klientom? Opiszę moją sytuację:

1. Zamówiłem 2x RN4, jeden udało się w niedzielę z kuponem, drugi w poniedziałek bez kuponu
2. W pierwszym przypadku płaciłem więc koszt telefonu + koszt wysyłki - kupon. Jaką dostałem odpowiedź? Że jeśli chcę dostać telefon to mam dopłacić 13$ (kupon + koszt przesyłki). No szkoda że za przesyłkę zapłaciłem, więc chcą mnie

[D.....9]

@Kroos123: To w sumie mnie napisali co innego.
U mnie napisali że użyłem kuponu na 13 USD, i że te 13 USD ma pokryć kupon 7 USD + wysyłkę.
Telefon kupiłem za taką cenę, jaką oferowało ibuygou + kurier bez kuponu.
I tym zajebistym ruchem prawdopodobnie stracą jeszcze więcej klientów. Ja im gratuluję.

[Nizkii]

@Ibuygou: W takim razie rozumiem, że ten problem dotyczy tylko danego modelu? W piątek zamówiłem xiaomi a1 z eu magazynu i specjalnie opłaciłem kuriera żeby go dostać przed świętami. Czyli mogę normalnie liczyć na zrealizowanie zamówienia?

[NieRozumiemTwojegoPytania]

@Nizkii: Tego nie wiedzą sami Chińczycy...
@Ibuygou Pierwszy i ostatni raz kupiłem cokolwiek na tej stronie. Możesz im pogratulować znakomitego podejścia do klienta.

[pepepanpatryk]

@Ibuygou: Szczerze mówiąc to trochę tego nie rozumiem. Co mnie interesuje, że brakło im telefonów?
To jest ich sprawa, jeżeli oferują zakup, to niech zabezpieczą odpowiednią ilość produktu. W innym wypadku to jest po prostu oszustwo.

[OLYON]

@NieRozumiemTwojegoPytania @Ibuygou ja to samo ostatni raz i jeszcze rozpowiedziałem wszystkim znajomym i rodzinie, że robią w #!$%@?. Plus pasuje zrobić jakieś znalezisko o tym.

[Ibuygou]

@Damiann19
@NieRozumiemTwojegoPytania
@OLYON
@pepepanpatryk
Trudno się nie zgodzić że stracimy klientów, załoga podjęła złe decyzje. Natomiast deklarowano natychmiastowy zwrot, czy Wy dostaliście swoje $?

@Nizkii tak.

[pepepanpatryk]

@Ibuygou: A co z ludźmi, którzy NIE wykorzystali żadnego kuponu, tylko kupili ten telefon za promocyjną cenę?
Też zwroty, czy telefon wyślą?

[D.....9]

@Ibuygou: Nie, odpisałem im że żadnego kuponu nie użyłem, i czekam na odpowiedź.