Wpis z mikrobloga

Macie jakiś pomysł co zrobić z #orange?
Mam #neostrada w opcji do 20 megabitów. Modem synchronizuje się prawidłowo - w załączeniu zrzut z funboxa 2.0.
Jednak prędkości otrzymywane na tym łączu są na żenującym poziomie 2-6 megabitów.
Zgłoszenia reklamacyjne nic nie dają, ciągle tłumaczą się przeciążeniami,
Orange odpowiada, że są problemy ale usługa jednak działa i nie ma podstaw do rozpatrzenia reklamacji.
Stan taki trwa od listopada 2017 i każda reklamacja kończy się mniej więcej takim stwierdzeniem jak w zrzucie ekranu.
Jedynie pozostaje zgłoszenie UKE?
Wołam @OrangeEkspert
woj-cie - Macie jakiś pomysł co zrobić z #orange?
Mam #neostrada w opcji do 20 megab...

źródło: comment_fsE7tTUh6V4BIlL147D2NNogJmPm8Z4G.jpg

Pobierz
  • 21
@woj-cie super, że ci się udało. Jakby Ci, to już wiesz na co się powoływać. Problem tylko taki, że nie ma certyfikowanego serwisu. UKE dopiero rozpoczyna pracę nad jego powołaniem z tego co się orientuję. Aczkolwiek możesz próbować, może udac ci się uzyskać rabat lub anulowanie umowy.