[lukaswit]

Wygasły mi 2 karty sim z kwotą 300 zł każda, mineło 10 dni od zablokowania środków(normalnie 7 dni po utracie ważności po doładowaniu wracają). Da się coś jeszcze z tym zrobić?
#orange

[x.....x]

@lukaswit: powinni ci zwrócić hajs jak się postarasz

[lukaswit]

@xxTymczasoweKontoxx: Jakie starania trzeba zrobić żeby kasa wróciła? Doładowałem 5 zł teraz ale dwa dni się spóźniłem.

[x.....x]

@lukaswit: Orange ma coś takiego jak nowa gwarancja zwrotu czy jakoś tak.
Zadzwoń do nich najlepiej albo podjedź do salonu.

Ja się spóźniłem chyba 10 czy 12 dni i dało się ogarnąć.

[lukaswit]

Zadzwonię ale wątpie że taka duża kwotę da się odzyskać, ostanie dołądowanie 5zl było ważne do 1 czerwca i do 8 był czas na odzyksanie środków

[lukaswit]

Telefonicznie z Maxem ciężko się dogadać:/

[tommit]

@lukaswit: z ciekawości, dlaczego nie korzystasz z Rok ważności konta?

[lukaswit]

Niestety ale na infolinii twierdzą że nic juz nie da się zrobić:/

[lukaswit]

@tommit: Miałem aktywować 1tb internetu na rok na tych dwóch kartach ale wyleciało mi z głowy

[prawdziwek]

@lukaswit: pisz na czacie moze inny konsultant sie zlituje heh, znam historie zakończone sukcesem

[enden89]

@lukaswit:
Ja zadzwoniłem i Pan przywrócił mi 30zł. Zapomniałem wspomnieć o gigabajtach, a sam się nie domyślił ale i tak byłem hepi. Technicznie nie pamiętam czy to reklamacja czy gwarancja, ja poprostu przeprosiłem i poprosiłem i dostałem :-)
*ojoj, widzę, że nie udało Ci się odzyskać środków, spróbuj jutro.

[tommit]

@lukaswit: a może @OrangeEkspert coś tutaj doradzi.

[x.....x]

@lukaswit: mistrzu, właśnie im większa kwota tym bardziej masz szansę ją odzyskać.
Chyba, że zależy im żeby stracić klienta.

Poczytaj też neta. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów już chyba nakładał jakieś kary na operatorów za takie praktyki.

[lukaswit]

Na chacie sie udało z pierwsza karta sim, powiedziałem że myśłałem że aktywowowałem rozmowy i internet na 365dni za 300 zł i daltego nie przedłużyłem i konsutlant uznał moja reklamacje i aktywował pakiet

[x.....x]

@lukaswit: no widzisz.
To teraz za ten hajs wykup coś zanim ci znowu przepadnie.

[lukaswit]

@xxTymczasoweKontoxx: Aktywował mi od razu ten pakiet podczas chatu.