[isInteger]

Vectra bez wcześniejszej informacji podniosłą mi abonament o 5 zł. Ktoś miał taki przypadek? Chyba czas się zawijać skoro wprowadzają takie praktyki. Jaką alternatywę polecacie we Wrocławiu?
#vectra #wroclaw

[stormkiss]

@isInteger: nie usunales sobie jakichs zgod marketingowych czy cos?

[isInteger]

@stormkiss: mam abonament na czas nieokreślony od chyba 3 lat, nic nie było zmieniane.

[secret_passenger]

@isInteger: obawiam się Mirku że musiałeś dostać tego maila. ja go dostalem razem z fakturą (chyba z kwetnia). informowali w nim o tym, że taka zmiana nastąpi. co więcej informowali o tym, że na tej podstawie (zmiana regulaminu) można było odstąpić od umowy bez okresu wypowiedzenia.

przykro mi że tak się to ułożyło. niestety o info chyba było słabo rozpowszechnione (ale tutaj na wykopie też o tym trochę pisaliśmy)

[Gostek]

@isInteger a może tym razem nie oplaciles w terminie? 5zl upustu jest za to. Przyjrzales się fakturze przed wieszaniem psów?

[isInteger]

@Gostek: tak, kontaktowałem się z nimi i chodzi tu właśnie o podniesienie abonamentu ze względu na to że posiadam umowę na czas nieokreślony. Mam ustawiony stały przelew.

@secret_passenger: widocznie gmail musiał akurat tą jedną wiadomość wrzucić do spamu i usunąć bo nic nie ma. W panelu klienta niestety też nic nie ma.

[secret_passenger]

@Gostek: serio jest 5 zł kary za brak płatności w terminie? ja dotychczas spóźniłem się ze 2 razy (przez 8 lat prawie) i powiem że nie dostałem tak wysokiej kary. jakieś groszowe sprawy za dzień zwłoki.

@isInteger: dziwne. mam wrażenie że bardziej prawdopodobne jest jednak że tego maila wcale nie było. sprawdzę w panelu klienta, ale u mnie w gmail'u nic się z tym mailem nie stalo złego (ale nie

[Rumuncajz]

@isInteger: Netia chyba nawet o 10zl

[isInteger]

@Rumuncajz: netia też miała taką akcje poniesienia ceny abonamentu?

[ghoulas]

@isInteger: nope, Netia nic takiego nie miała. 4 lata ta sama kwota abo.

@isInteger: @secret_passenger: Vectra to IMO najgorszy dostawca jaki istnieje. wieczne problemy i obsługa klienta istnieje tylko do momentu podpisania umowy.

[secret_passenger]

@ghoulas: 4 lata to w mojej historii nic, bo ja mam internet od Vectry praktycznie 8 lat.

i nie zgodzę się że Vectra to najgorszy dostawca internetu. to się różni regionami. w jednym miejscu ludzie będą narzekać na UPC, w innym na Vectrę, gdzieś jeszcze na inną firmę.

dlaczego? bo infrastruktura nie jest wszędzie taka sama. pracownicy lokalni (w tym technicy) też nie są wszędzie tacy sami - więc mówimy tylko

[Rumuncajz]

@ghoulas: Dlaczego kłamiesz? Umowa na czas nieokreślony było 99,90 teraz jest 109,90 i też żadnego maila nie dostałem.

@isInteger: No miała, tylko nie pamiętam czy to grudzień czy juz w tym roku

[ghoulas]

@Rumuncajz: no to ja tam podwyżki nie widziałem ale moze dlatego ze pakiet z TV mam

[Rumuncajz]

@ghoulas: No u mnie jest TV, multi room, net. Nawet bym nie wiedział, że podnieśli ale oczywiście pismo przyszło, że zalegam 30zl xD

[Porut]

@isInteger: Zwiekszyli od maja ceny o 5 zł. wszystkim.

[jkbck]

@Porut: Nie wszystkim ( ͡° ͜ʖ ͡°) Jeszcze dziś miałem telefon z propozycją zwiększenia prędkości 150 -> 600 Mbit/s, za dopłatą 20 zł/mies.

[Porut]

@jkbck Jakieś specjalne względy, 60 zł. rocznie na plusie, też bym tak chciał!

[wonsz_smieszek]

@isInteger: mnie też podnieśli, też zaskoczyli, ale chyba za bardzo tańszej alternatywy nie ma :/

[Gostek]

@secret_passenger: Nie kary a upustu. Niektóre oferty zachęcają Cię reklamą że abonament za 50zł a podpisujesz umowę gdzie masz 65zł i upusty za efakture/zgody marketingowe/terminowe płatności. Niestety coraz częstsza praktyka nie tylko u Vectry :/

[secret_passenger]

@Gostek: ok. faktycznie o upustach to wiem - m.in. za elektroniczną fakturę. nie zrozumieliśmy się w takim razie