[powkmane]

Siema, chcę oddać Fife i pada z dropu 04.02 do MediaExpert i normalnie załatwiłbym to w sklepie jak większość osób tutaj, niestety problem jest taki, że dosłownie dzisiaj dostałem kwarantannę konorawirusową, a nie zdążyłem tego wcześniej załatwić. Czy wie ktoś jak to zrobić przez internet? Przy wypełnianiu formularza zwrotu internetowego mogę wybrać na zwrot tylko konsole w cenie 2299 (czyli jakbym nawet z konsolą nie mógł zwrócić tych rzeczy), a jeśli wybiorę opcję "mojego zamówienia nie ma na liście" i podam nr. zamówienia, to wyskakuje informacja, że numer jest błędny. Spotkał się ktoś już z czymś takim? Dzwoniłem do MediaExpert i konsultant powiedział mi, że nie mogę oddać osobno bo to zestaw - powiedziałem, że jest osobno na fakturze + masa ludzi z tego samego dnia już zwróciła, więc czemu traktują klientów wybiórczo, przełączył mnie na dział zwrotów i reklamacji i tam pani powiedziała mi, że nie ma problemu, proszę tylko podać nr. zamówienia w formularzu zwrotu, czyli dokładnie to czego nie mogę zrobić, bo wyskakuje błąd.
#ps5

[Zamaloczasunalogin]

@powkmane: kolejny janusz biznesu

[jakubiak-patryk]

@powkmane: poproś znajomego, kolege, koleżankę :).

[powkmane]

@Zamaloczasunalogin: powiedz mi człowieku, czemu mam nie oddać skoro jest taka opcja a nie potrzebuje tych rzeczy? XD wielki sklep straci na tym majątek?

[powkmane]

@jakubiak-patryk: właśnie tak chyba będę musiał zrobić, tylko chciałem im oszczędzić nerwów jeśli trzeba byłoby się dużo natłumaczyć w sklepie w razie problemów ;(

[jakubiak-patryk]

w sklepie przyjmują bez tłumaczenia. Są wyrozumiali. To nie januszonet :). I odrazu gotówka do łapy.

[Mazurskimazur]

@powkmane poproś kogoś i niech nawet z nimi nie dyskutuje, jeśli ktoś będzie miał problem to poproście kierownika sklepu i żeby przynieśli regulamin.

[powkmane]

dzięki wszystkim za odpowiedzi, poprosiłem już kumpla, bo faktycznie tak najłatwiej :)

[Veq01]

@powkmane: daj znać czy się uda. Na 1 pozycji w fakturze masz czy rozbite?

[powkmane]

@Veq01: rozbite, ziomek jutro tam podjedzie, więc jeśli tylko nie zapomnę to dam znać

[powkmane]

@Veq01: kumpel był chwile temu, przyjęli na zwrot bez pytania, siano od razu do ręki - tylko tak jak mówię - na fakturze było rozbite

[Veq01]

@powkmane: okej, dzięki za informacje