Od czerwca 2026 sklepy www muszą dodać przycisk zwrotu.

Od czerwca ma być prościej ze zwrotami w sklepach online, już nie będzie trzeba drukować formularzy potem ich skanować etc

[ATAT-2]

Nie licząc płatnych przesyłek to zwroty były drugim powodem czemu często kończyłem na allegro.

Tam jedno kliknięcie i kod do paczkomatu wygenerowany.
W niektórych sklepach trzeba wysłać maila o chęci zwrotu, sprawdzić regulamin, wydrukować i wypełnić formularz, wpisać nr konta, włożyć do paczki.

[znowuzapomnialemhasla]

@ATAT-2: dokładnie, i od razu wszystko masz jasno widoczne w systemie, kiedy zgłoszone, wysłane, przyjęte, a jak ktoś nie zwraca kasy w terminie to klikasz dyskusje i momentalnie zwrocik

co najlepsze na aliexpress zwroty są jeszcze lepsze niż na allegro bo chińczyki często robią zwrot zaraz po nadaniu paczki a jeszcze często się zdarza że jak chcesz coś zwrócić to dostajesz zwrot instant bez odsyłania produktu albo system proponuje cześciowy

[znowuzapomnialemhasla]

@Skillez_: Jak dostałeś paczkomatem to paczkomatem, normalnie klikasz zwrot i masz od razu paczkę do zwrotu w apce inpostu.

Swoją drogą niezłe też jest to że allegro promuje automaty orlenu w opcji ALLEGRO DELIVERY a nie potrafią tego zintegrować z ich aplikacją i paczki trzeba odbierać ręcznie lub przez aplikacje allegro a jak robisz zwrot to ręcznie wklepywać kod jak w średniowieczu xD

[kiciek]

Znowu ta łunia gnębi przeciembiorców?

[TrueShutDown]

@kiciek: korporacje piszą prawo żeby niszczyć małe firemki. Korporacje dzięki skali mają to już dawno zrobione, natomiast dla małych firemek to będą dodatkowe koszty.

Może niech konsument sam decyduje gdzie kupuje? Drożej w Amazon z łatwym zwrotem czy może mały sklepik online taniej?

[PrawdziwyRealista]

korporacje piszą prawo żeby niszczyć małe firemki.

@TrueShutDown: zejdz na ziemie. Jeśli dodanie do sklepu online takiego przycisku to BYC LUB NIE BYC firemki to niech zdechnie.

[bolizdor]

Zwrot to byla kiedys rzadkosc, dzisiaj to jest codziennosc. Ulatwianie zwrotow klientom wydaje sie czyms super, ale prawda jest taka, ze doprowadza to do nieprzemyslanych zakupow i rosnacych co roku ilosci zwrotow. Ludzie nie czytaja opisow, nie sprawdzaja pomiarow bo po co? skoro i tak mozna zwrocic. Handel dzisiaj to koszmar. Jestem sprzedawcom, wiec wiem o czym mowie.

[tocieboli]

@bolizdor: koniec końców i tak za zwiększone koszty obsługi takiego handlu zapłaci klient. Tylko nie przy zwrocie, a w pierwotnej cenie towaru.

@Nubzor: To prawda, do tego dochodzi też kolejny problem- ciężko kupić coś nowego nowego. Coraz częściej przychodzą rzeczy już zwracane, czasem wielokrotnie.

[ZaczynajacySieNaLitereX]

@bolizdor: Przydałby się jakiś limit darmowych zwrotów miesięcznie na klienta.

[eSUBA94]

no dobra ale dalej część zwrotów to nieuczciwe krętactwa kupujących
jak z tym walczyć?

[eSUBA94]

@jack_: naciągacze którzy podmieniają sprzęt i zawartość paczki?

[Aeterna]

@jack_: nie prowadzisz sklepu to widać nie wiesz o czym piszesz.

[inflacja_biedaku]

A mnie wkurza, że w Polsce nie można anulować zakupu przed wysyłką z natychmiastowym zwrotem pieniędzy. Na Aliexpress to działa perfekcyjnie a w Polsce jak się pomylisz, rozmyślisz, znajdziesz lepszą ofertę to musisz bawić się w zwroty i czekać łaskawie na zwrot pieniędzy tracąc czas swój i sprzedającego.

[Jelen_Szlachetny]

@inflacja_biedaku: dlaczego? Na Allegro, dopóki sprzedawca nie zmieni statusu na "w realizacji" można anulować zakup.

[roman-jarzyna]

@inflacja_biedaku: Kupuj na Alixpress, skoro tam lepiej obsługują.

Generalnie rozumiem oczekiwania, ale w praktyce to nie jest tak, że ktoś się rozmyśli i nagle cała machina ma stanąć. Pod spodem jest wiele systemów ERP, WMS, bramki płatności... Składając zamówienie, ono przechodzi przez nie aż w końcu ktoś fizycznie realizuje je w magazynie. Praca nie jest układana pod Twoje zamówienie ale jest optymalizowana dla puli wszystkich zamówień, więc takie anulacje ją

[Serghio]

Aktualnie nic nie muszą i nie wiadomo jeszcze, kiedy i czy będą musieli. Wszystkie portale marketingowe i twórcy sklepów internetowych rzuciły się z taką informacją, aby nieco nastraszyć właścicieli sklepów, zapewne by zebrać dodatkowe zlecenia. Oczywiście lepiej to zrobić, bo to kwestia czasu, ale termin 19 czerwca 2026 roku w Polsce jeszcze nie obowiązuje, chyba, że odpowiednia ustawa w Polsce wejdzie min. 14 dni przed tym terminem.

Większość dużych sklepów internetowych taką

[Serghio]

https://legislacja.gov.pl/projekt/12399650/katalog/13141452

Ustawa jest na etapie konsultacji. Prezes UOKiK w wywiadach publicznych twierdzi, że jeśli dobrze pójdzie (ma taką nadzieję) to ustawa wejdzie do końca roku.

https://www.pap.pl/aktualnosci/prezes-uokik-liczy-ze-projekt-ustawy-o-kredycie-konsumenckim-wejdzie-w-zycie-w-tym-roku

Ponadto

[PilotPirx]

Wiadomo jak z uczciwością w naszym społeczeństwie. Za nieuzasadnione zwroty zapłaci kto? Uczciwi.

[wkplogin]

I banda debili myśli, że to jest rozsądne prawo. Korpo za całymi ogromnymi działami IT albo ma już to dawno ogarnięte, albo ogarnie w parę tygodni. Przeciętny sklep internetowy nie ma na to szans.

Ale tak to już jest jak się ignorantom wydaje, że wprowadzenie takiej funkcjonalności to najpewniej parę kliknięć.

[takitamtam]

Ale kuzniar sie cieszy. Teraz bedzie mogl uzywac i zwracac jeszcze szybciej.

[lubaxd]

Jestem ciekaw pomysłowości sklepów na jak najlepsze ukrycie tego przycisky na stronie...