[fakemail]

Mirki, potrzebuje info jak ugryźć temat. Zamówiłem drona DJI Mavic Pro Platinum w zestawie Combo czyli z dodatkowymi akcesoriami. Niestety przyszedł sam dron bez Combo. Gearbest zaproponował 2 rozwiązania, pierwszym jest wysłanie akcesoriów, co będzie się wiązało z możliwym Vat'em lub odesłanie drona, a oni wyślą ponownie pełny zestaw.

Oba rozwiązania nie bardzo mi pasują, głównie ze względu na czas. W jaki sposób ich podejść aby zrobili refund na akcesoria żebym kupił je już w Polsce? Straszenie paypal'em może coś pomóc?

#gearbest

[konto_zielonki]

@fakemail: To zapytaj czy nie mogą wysłać dodatków z magazynu EU, gdyż zależy Ci na czasie, lub wprost powiedz że wolisz zwrot za różnicę towarów.

[rybak_fischermann]

@fakemail: jak postraszysz paypalem, to oddadzą ci kasę, ale drona i tak będziesz musiał odesłać, a za akcesoria nie wiadomo, czy będą chcieli 200$ oddać.

[fakemail]

@rybak_fischermann: A czy jest opcja szarpać sie z paypalem jedynie o częściowy refund na akcesoria? (koszt akcesoriów w Polsce do zwykłego Mavica to 1500zł, nie mówiąc już o platinum, więc 200$ to będzie mało)

[bajceps]

@fakemail: jest, mi tez nie zrealizowali calego zamowienia i dopiero paypal im przemowil do rozsadku i zwrocili tyle ile chcialem :-P

[sylwek2k]

@fakemail: nie dostaniesz refunda który pozwoli na zakup akcesoriów w EU.

Straszenie paypala niewiele da, bo przy takich opcjach jakie dostałeś, PayPal stanie po stronie sprzedawcy i nakaże zwrot towaru do Chin.

[rybak_fischermann]

@fakemail: możesz podać kwotę rozszczenia, ale to ako różnica miedzy cenami u nich, bo ile kosztuje w Polsce to ich nie obchodzi. Ewentualnie, jeśli trafiłęś na kumatą osobę na supporcie, to zaproponuj wysyłkę Combo DHL (tylko ryzyko VAT), a zwrot darmowy przez Paypal.