No więc, oddałem iPhone 15 do iSpota bo wysiadła kamera główna. Telefon naprawili wymieniając: aparat, płytę główną i baterię. Oddali mi go dwa dni temu. Dzisiaj zauważyłem przed kamerą przednią dwa duże kawałki kurzu. Jeden na środku zasłania niemal obiektyw. Przy kamerze z tyłu to samo. Tylko tam leży malutki kawałek na brzegu.
Teraz...
Czy mogę prosić o wymianę telefonu na nowy?
Nie chce żeby znowu tam grzebali bo za chwilę będzie pewnie to samo...
@szczurek_87: Myślę, że jak zapytasz to się dowiesz ;) Ja pewnie naprawiłbym swój błąd będąc serwisem, zamiast iść w koszty i dawać klientowi nowy telefon.
@marsjanin2012: @t-tk Oddałem na rękojmię. Znowu 2 tyg. bez telefonu. Tłumaczyli że teraz nie wymieniają na nowy jak kiedyś tylko naprawiają. Zapisali prośbę w zgłoszeniu nt. wymiany na nowy.
@vulcanitu: przez co zmienił się nr seryjny urządzenia. Przecież już lepiej by zrobili jak by wymienili po prostu na nowy. Tak przez to grzebanie dostał się kurz, uszczelka już nie trzyma jak trzeba... a klient znowu jest bez urządzenia.
Teraz...
Czy mogę prosić o wymianę telefonu na nowy?
Nie chce żeby znowu tam grzebali bo za chwilę będzie pewnie to samo...
Już byłem prawie dwa tygodnie bez telefonu.
Telefon był naprawiany z gwarancji Apple.
#ispot #apple #iphone #iphone15 #telefony
Jeśli znowu czekają mnie dwa tygodnie bez telefonu... :/
Ja pewnie naprawiłbym swój błąd będąc serwisem, zamiast iść w koszty i dawać klientowi nowy telefon.
Absurdalne wręcz...