Mirki, przed świętami zamówiłem choinkę z jakiegoś januszexu. Maiała być 180 a przysłali 160. Od 18 grudnia walczyłem o to aby zamówili kuriera żebym mógł im ją zwrócić i odzyskać swoją kasę. Dziś dostałem następującą odpowiedź. Gdzie mogę zrobić o to imbe, że janusz wysłał mi zły towar i każe mi go odsyłać na mój koszt?
@owl152: A co z art. 561 [2] ? "Kupujący, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt sprzedawcy dostarczyć rzecz wadliwą do miejsca oznaczonego w umowie sprzedaży, a gdy takiego miejsca nie określono w umowie – do miejsca, w którym rzecz została wydana kupującemu"
art. 32 ust. 1 stanowi, że przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy.
Kto w zakresie działalności swojego przedsiębiorstwa zawierając umowę z konsumentem nie spełnia wymagań dotyczących udzielenia informacji lub wydania dokumentu, przewidzianych w przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2019 r. poz. 134), podlega karze grzywny.
@STM32_bujneo: nie. Po prostu odesłałem na swój koszt i dostałem przelew z doliczoną która wysyłki. Takie jest prawo i oddac musi. A jak nie to uokik i zazwyczaj po samym wspomnieniu o nich oddają.
#januszebiznesu #poradyprawne #zakupy #pytanie
źródło: comment_6dgStQSJVDINx5eas1OCKSh9PJ5Yd5PH.jpg
PobierzKomentarz usunięty przez autora
Komentarz usunięty przez autora
"Kupujący, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt sprzedawcy dostarczyć rzecz wadliwą do miejsca oznaczonego w umowie sprzedaży, a gdy takiego miejsca nie określono w umowie – do miejsca, w którym rzecz została wydana kupującemu"
Ustawa o prawach konsumenta,
art. 32 ust. 1 stanowi, że przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy.
Kto w zakresie działalności swojego przedsiębiorstwa zawierając umowę z konsumentem nie spełnia wymagań dotyczących udzielenia informacji lub wydania dokumentu, przewidzianych w przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2019 r. poz. 134), podlega karze grzywny.
Także no.
źródło: comment_it2cCmJO3KQYuCYA1uvj7O6ueJAb7wca.jpg
PobierzKomentarz usunięty przez autora
Komentarz usunięty przez autora
https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawo-odstapienia-od-umowy/koszty/
Opinie
źródło: comment_ywKdQ80iqUyFWsHa9Rjh6VaVpYhfnSbn.jpg
Pobierz