[LongWayHome]

Kilka dobrych lat temu pracowałem dla jednej z malutkich firm outsourcingowych świadczących usługi IT. Główną rolę grał helpdesk i administracja infrastrukturą dla małych i średnich firm - pracowałem wtedy na drugiej linii HD. Szef był fajnym człowiekiem, ale często napalał się na "dodatkowe usługi" które moglibyśmy sprzedać. No i między innymi wpadł na pomysł, że będzie sprzedawał NG Firewalle i te UTMy dla firm, które schodziły jak ciepłe bułeczki (to był czas wdrażania RODO, a reklamowało się te pudełeczka jako "ubezpieczenie od RODO").
Zostałem wtedy dumnie wybrany do tego, by zapoznać się z konfiguracją tych pudełeczek i instalowania ich w biurach klientów. To był początek tragedii ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Pierwszy raz dostałem pudełko "do zabawy" i po dwóch dniach (kiedy jeszcze w międzyczasie robiłem tickety) szef mówi "dawaj jedziemy do klienta, zaprezentujesz to" a ja takie WTF, przecież ja tego nawet nie umiem obsługiwać XD Równie dobrze można było Bożenkę z księgowości zabrać, ona by może to lepiej zaprezentowała. Pojechaliśmy kilka przecznic dalej, wbijamy do biura, a tam już siedzi 3 gości i zadają mi pytania "jak to działa", "skąd są sygnatury" i czy "będzie to działało z forti". No to co - wymyślamy XD Z nerwów spociłem się bardziej niż Gołota w kolejnej edycji Tańca z Gwiazdami (bo w walce z Tysonem to się raczej nie spocił). Powciskałem trochę kitu i wróciłem do biura. Szef mówił że genialnie wypadłem, mimo że UTM nie zadziałał po podłączeniu XD


Drugi przypadek był taki, że pojechałem do klienta z pudełkiem, które już udało się opchnąć szefowi. Wystarczyło więc tylko podłączyć poprawnie, zobaczyć czy jest wejście z WANu i koniec. Miało być szybko, a spędziłem tam 6 godzin XD Okazało się, że klient ma specyficzną infrastrukturę u siebie - dwa wejścia z neta (jedno z LTE) i chciał mieć taki failover na tym pudle. No tak się kurde nie dało zrobić, ale szef zapewniał "PANIE WSZYSTKO SIE DA". Siedziałem na infolinii z technikiem (pozdro Katowice) i próbowaliśmy coś wymodzić, ale okazało się, że nawet chłop z infolinii nie był gotowy na taki scenariusz i powiedział mi "ja to magikiem nie jestem" XD Ostatecznie wróciłem ze sprzętem do biura, szef zgarnął #!$%@? od klienta, a ja miałem górę ticketów do ogarnięcia przez czas kiedy mnie nie było. Kolejnych podróży już nie zaliczyłem XD

W sumie lubiłem tą pracę i ludzie byli świetni, ale profesjonalizm to tam był pisany przez duże "P" ( ͡° ͜ʖ ͡°)

#pracait #praca #it #heheszki

[zdjecie_z_wenszem]

@LongWayHome: brzmi jak helpdesk w polsce powiatowej, który sam przerabiałem ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[LongWayHome]

@zdjecie_z_wenszem: Mentalność pewnie by się zgadzała, ale to duże miasto niestety XD

[t.....o]

@LongWayHome: po co dokładać kolejnego utma do forti?

[GienekZFabrykiOkienek]

@tikoczento: Żeby mieć dwa UTMy, double bezpieczeństwo ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[majorponury]

@LongWayHome: jak ja uwielbiam takich dzbanów którzy wszystko sprzedadzą, a potem się okazuje że albo nie działa u klienta albo budżet x5 przekroczony bo trzeba customizować.

[Tojuztrzeciekonto]

@LongWayHome: chwalisz się czy żalisz, że robiłeś januszerkę?

[LongWayHome]

@Tojuztrzeciekonto: whynotboth.jpg

[BlackMask]

@Tojuztrzeciekonto: Niech pierwszy rzuci kamieniem kto nie robił ( ͡º ͜ʖ͡º)