[Wojciechrempala]

Co to jest za jakas dziwna moda na mówienie do klienta "na ty" na live-chacie w serwisach internetowych. Piszę do zalando: "czesc Wojtku", bet365 to samo? Nie pierwszy raz sie z tym spotykam, widzę, że pracownicy są tak ewidentnie uczeni na szkoleniach i zastanawiam się czemu ma to służyć
#kultura #zakupyonline #gownowpis #customerservice #obslugaklienta

[Znowmuszewymyslec]

@Wojciechrempala: no i prawidłowo

[Wojciechrempala]

@Znowmuszewymyslec: Wiesz, z reguły piszę do nich jak #!$%@?ą jakiś szajs z weryfikacją tozsamosci przy duzej wygranej albo kiedy łamią swój własny regulamin. I wtedy jestem podwójnie #!$%@? XD

[cactuslemon]

@Wojciechrempala: zmniejszeniu dystansu

[Kotouak]

@Wojciechrempala: zabieg marketingowy
Jesteśmy koliedzy, skracamy dystans, nasz klient jest naszym ziomem i fajno jest etc

[monkiusz]

Julki w supporcie

[P.....1]

@Wojciechrempala: to co wyżej wspomnieli i na dodatek wpływ zachodniej kultury na zachodzie nikt na Pan sobie nie mówi i u nas pomału jak widać też to zanika i niedługo Pan/Pani za jakiś dłuższy czas już w ogóle się nie będzie używane.

[kimikini]

@Wojciechrempala: i prawidlowo, mysle ze za 5-10 lat mowienie na Pan wyjdzie w ogole z uzycia

[kimikini]

@Wojciechrempala: niektore sklepy stancjonarne juz przeszly na mowinie na Ty do kazdego klienta tak w ogole ;) i prawidlowo

[g.....o]

@Wojciechrempala: chamówa i tyle, ja zawsze ich poprawiam aby zwracali się na per pan

[Wojciechrempala]

Mam wątpliwości czy to dobry trend. Pomijając aspekt tradycji językowej i obyczajowej myślę, że zachowanie dystansu ma jednak swoje plusy. Mnie na przykład łatwiej jest egzekwować swoje prawa w przypadku czyichś błędów kiedy nie jestesmy na stopie koleżeńskiej

[Kotouak]

@Wojciechrempala:

Mnie na przykład łatwiej jest egzekwować swoje prawa w przypadku czyichś błędów kiedy nie jestesmy na stopie koleżeńskiej

No to właśnie chodzi o to, żeby było mniej łatwo ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Zabieg marketingowy

[PurpleHaze]

niektore sklepy stancjonarne juz przeszly na mowinie na Ty do kazdego klienta tak w ogole ;) i prawidlowo

@kimikini: jakie i gdzie?
Kiedys empik kazal obsludze zwracaca sie per pan/pani + imie odcztane z karty platniczej klienta.
Po kilku miesiacach sie chylkiem wycofali z tego pomyslu i przepraszali klientow, ktorzy poczuli sie urazeni.