Oddawałem telefon Sony Ericsson Xperia Neo V na gwarancje w Salonie Orange w którym został zakupiony, ekspertyza wykazała że telefon ma zgłaszaną usterkę i nie powstała ona w wyniku użytkownika telefonu, jednak nie mogą telefonu naprawić ani wymienić telefonu na nowy więc odsyłają nienaprawiony. Zapytałem w tym salonie w którym oddawałem co mam zrobić a oni pokierowali mnie 50 km dalej do salonu firmowego ponieważ oni nie mogą wymienić telefonu na inny.
via Android
  • 0
@OrangeEkspert: To ze wam jest przykro niczego nie zmienia, swoja obsluga klienta i zbywaniem go od salonu straciliscie klienta. Telefon najprawdopodobniej dostane ale nikt nie zwroci mi moich straconych nerwow, tego ze sie musialem zwalniac z pracy i jezdzic tyle km. Cos takiego powinno sie zalatwiac od razu w najblizszym salonie i to firma powinna pomoc klientowi ktory placi im ponad 10 lat a a nie klient zalatwiac sprawe na wlasna
  • Odpowiedz