Kurna! Zamawia człowiek Battlefielda 3 Premium, przychodzi kulturalnie o 3 do domu, chce odpalić i nie działa mu online pass. A po telefonie do EA zmontowałem im skomplikowanego screena ze zdjęciami gry i pudełka oraz nogą mojego kota i wysłałem, ciekawe ile będę czekał na jakąś reakcję. Automatyczny mail który od nich otrzymałem:

"Witaj EA Customer,

Dziękujemy za wysłanie pytania.. Numer sprawyxxx został stworzony i przyporządkowany do Twojego zapytania, zaś wkrótce skontaktuje
@void1984: mogłem kupić w ps store, zassać i grać jak się ściągnie, czyli za jakieś powiedzmy 2h. Problem jest tylko taki, że zapłaciłbym wtedy 279 zł, a nie tyle ile zapłaciłem, czyli 129. A na PS3 nie ma za bardzo alternatyw typu zakup na gogu, ściągnięcie instalki, ściągnięcie i nagranie na płytę itd.
Jeśli kogoś to interere, to sprawa opisana przeze mnie tu: http://www.wykop.pl/wpis/4639135/o-zesz-zglosiilem-do-play-a-ze-jakosc-polaczen-ma-/ ma już swoje zakończenie - Play potwierdził, że problemy u mnie są, dał 4 dychy rabatu na faktury (2x 20 zł) i - UWAGA - w ciągu paru miesięcy postawią nowy nadajnik. Pal licho te 4 dychy, ale takiego zakończenia się nie spodziewałem. Na razie to tylko ładna obietnica, zobaczymy więc co stanie się dalej.

#play #telefonykomorkowe #telefony #obslugaklienta #cojapacze
@kolakao: to jak Ci się chce, to im to zgłoś, może i w Twojej sprawie coś zrobią. Ja sieci zmieniać nie zamierzałem i nie zamierzam, więc z głupoty napisałem i pozytywnie się zaskoczyłem.
O żesz, zgłosiiłem do Play'a, że jakość połączeń na moim osiedlu ssie pauke i chcą teraz przyjechać i przeprowadzić testy O.o

Nie doceniłem ich, założyłem zgłoszenie dla zasady i bez przekonania, spodziewając się odpowiedzi w stylu "z przeprowadzonych przez nas konsultacji astrologicznych i położenia księżyca względem drogi mlecznej oraz rozmiarów populacji fok w Afryce, musimy stwierdzić, że wszystko jest ok", a tu takie coś. Nieźle.

#play #telefonykomorkowe #telefony #obslugaklienta #cojapacze
Już mi wróciło połączenie i tylko dlatego ocenzuruję dane mojego isp na tym zrzucie ekranu. Jednak komunikatem, który zawarł w informacji, odcinając mnie od świata, okrutnie mnie #!$%@?ł. Dobrze, że nie napisali że już policja puka do drzwi.

#aresztujo #oszukujo #isp #internet #twojedanezostalyzanotowane!!!1 czyli #gorzkiezale z #obslugaklienta

bo oczywiście takie twierdzenia to brednie, ale lepiej straszyć niż zapewniać 100% sprawność połączenia, wtedy mniej klientów się będzie skarżyć: "Twoje dane zostały już
goromadska - Już mi wróciło połączenie i tylko dlatego ocenzuruję dane mojego isp na ...

źródło: comment_iq6OI0rEmCfpuNtTnBqhhC4LvgYdF8Ds.jpg

Pobierz