#januszebiznesu Co zrobić w przypadku, gdy infolinia dużej polskiej spółki jest na numerze premium i nigdzie nie ma informacji o tym, że zostanie się obciążonym kosztami w przypadku połączenia? Nie ma takiej informacji na stronie, nie ma takiej informacji na początku połączenia, nic. Gdzie można coś takiego zgłosić? Dla ciekawych, chodzi o spółką Energa, łączny czas połączenia ok. 20 minut kosztował mnie 14 złotych dodanych do rachunku... Uokik?

#uokik #energa
#reklamacja #mediaexpert #sklepy #uokik #prawo
Odradzam zakupy w tym sklepie. Poniżej opis sprawy, z którą mam problem po złożeniu rękojmi/niezgodności towaru z umową na wadliwą kartę graficzną.

W połowie lutego zgłoszony problem z kartą graficzną. Podczas składania reklamacji na podstawie rękojmi/niezgodności towaru z umową, zaznaczyłem zwrot gotówki. Po paru dniach otrzymałem mail z informacją, iż ustawa nie przewiduje zwrotu gotówki i karta zostanie wysłana do serwisu w celu wykonania ekspertyzy. Po 2
pedrowy - #reklamacja #mediaexpert #sklepy #uokik #prawo
Odradzam zakupy w tym sklepi...

źródło: me

Pobierz
@pedrowy: mordo, mam z nimi to samo, zero odpowiedzi, przeciągają reklamacje już którys miesiąc... niedługo będę pozew sądowy kierował, bo juz nie mam co do tych #!$%@? januszy sił. UOKiK też działa, niedługo naśle na nich inspekcje handlową, jak to nie podziała to leci pozew sądowy z fotkami - chyba sie nie spodziewają ile na nich mam haków i dowodów xD
@pedrowy z media expertem tylko przez pisma przez polecony. Firma to totalna januszerka pod względem podejścia. Miałem z nimi dokładnie to samo tylko innym produktem. Powołują się na zapis o wykonaniu jednej naprawy zanim w ogóle podejmą temat zwrotu. Ja kopałem się z nimi od stycznia i temat finalnie został zamknięty w marcu. Jeżeli nie będę mógł znaleźć produktu nigdzie indziej to pewnie kupię ale z myślą, że wszelkie problemy będę zgłaszać
Kłopoty Hyperstrange przez Assay Group

Niecałe 3 miesiące temu o planie układowym Assay ASI pisałem tak:

Ale równie dobrze fundusz może paść, a po drodze w raz z nim mogą paść spółki, które teraz jeszcze funkcjonują

co jeśli startupy przestaną działać? (brak akceleracji i finansowania Assay)


https://wykop.pl/wpis/74579117/assay-group-ostatni-taniec-pare-dni-temu-mielismy-

A teraz na pulsie biznesu pojawił się ten artykuł:
https://www.pb.pl/klopoty-assaya-podcinaja-skrzydla-producentowi-gier-1212202

Najważniejsze fragmenty:

W związku z brakiem finansowania spółka musiała zacisnąć pasa. Mocno ograniczyła comiesięczne wydatki
virgola - Kłopoty Hyperstrange przez Assay Group

Niecałe 3 miesiące temu o planie uk...

źródło: comment_C0M1EObrbyIXMBFK2FqzZ6XRZvSANRQx

Pobierz
  • 7
O, to też dobre:

jeśli dojdzie do jego wykonania [układu], Hyperstrange zostanie... akcjonariuszem funduszu.

- Jesteśmy ich dłużnikiem. Wierzytelność weszła do drugiej grupy - wierzyciele obejmą akcje ASI, które następnie zostaną wykupione - mówi Paweł Kruszyński, członek zarządu Assaya Management.


Czyli Hyper pożyczał Assayowi pieniądze xDD
To zupełnie normalne, że to startup pożycza kasę inwestorowi, całkowicie normalne...
Wpływy z jej sprzedaży [gry] pozwalają utrzymać zespół, który ją stworzył. Nie wystarczają jednak na opłacanie całej załogi,


@virgola: typowe. Klika decydentów z głodu nie padnie, a reszta pracowników drży o pensje. Co do reszty zgadzam się. 9 lat w branży polegającej na sprzedaży produktów a nadal brak płynności, nic dodać, nic ująć.
#uokik #prawo #dentysta

Mirki, tydzień temu umówiłem się z dentystą, podczas zabiegu wyrywania zęba, na zdjęcie szwów na za tydzień. Dzień przed dniem zdjęcia dostałem sms potwierdzający, nie czytałem go. Dziś rano szykując się na wizytę przyjrzałem się mu dokładniej i wg treści, nie wysłałem sms NIE, i moja wizyta jest anulowana, czy to jest zgodne z prawem?
Treść sms z dnia poprzedzającego wizytę:

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx przypomina o wizycie u lek. dent. xxxxxxxxxxxx
Brak potwierdzenia wizyty do godz. 16:00 dnia dzisiejszego skutkuje jej anulowaniem.


@Stanislav94: ale janusze. Rozumiem z odpowiednim wyprzedzeniem poinformować o konieczności potwierdzenia na dzień przed wizytą, ale wysyłać smsa i domagać się potwierdzenia w ciągu kilku godzin? Przecież pacjent może być akurat chociażby w pracy bez możliwości skorzystania z prywatnego telefonu.

Czy uważasz oznaczenia cen w sklepach za prawidłowe?

  • Nie, bo nie mogę łatwo odczytać ceny regularnej 52.5% (32)
  • Tak, lubię jak się mnie wprowadza w błąd 8.2% (5)
  • Wolałbym jeszcze więcej warunków w cenach 13.1% (8)
  • Pytam się, gdzie jest UOKIK i stosowne regulacje 26.2% (16)

Oddanych głosów: 61

@Vadzior: No spoko, ale dlaczego po prostu muszą próbować oszukiwać klienta w jakikolwiek dowolny sposób. Dlaczego nie wprowadzić zasad, gdzie może być tylko jedna cena? Ja np. nie chciałbym żeby jakakolwiek starsza osoba się na to nabrała.
Mordeczki, pytanie. Kupiłem aparat w promocji canon na cyfrowe.pl z cashback. Wymogiem było wgranie zdjęcia wyciętego kodu kreskowego z opakowania. Przeczytałem regulamin, wysłałem zdjęcia trzykrotnie i trzykrotnie odrzucili je nie podając przyczyny. Znam regulamin i wiem że dobrze wklejam zdjęcia i widoczny jest kod kreskowy i pudełko aparatu. Pogodziłem się z tym że nie dostane kasy, ale gdzie mogę zgłosić takie praktyki? uokik? Nie mam pojęcia, proszę o pomoc.

#uokik #oszukujo #
Prezes UOKiK nałożył kary na Grupę Assay.

1. Wobec Assay Management sp. z o.o. Assay Alternatywna Spółka Inwestycyjna S.K.A z siedzibą w Warszawie Prezes UOKiK w dniu 1 lutego 2024 r. wydał decyzję, na mocy której nałożył karę pieniężną w wysokości 60 731,00 zł.

2. Wobec Assay Management sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie Prezes UOKiK w dniu 14 lutego 2024 r. wydał decyzję, na mocy której nałożył karę pieniężną w
virgola - Prezes UOKiK nałożył kary na Grupę Assay.

1. Wobec Assay Management sp. z ...

źródło: screen kary

Pobierz
  • 4
@virgola: Fajnie, że na Assay ASI nałożona kara jest symboliczna, bo ją zapłacą głównie klienci. Natomiast kara dla Assay Management jest konkretna i sprawi ból organizatorom tej "działalności". W decyzjach, które niebawem powinny się pojawić na stronie UOKiK przeczytamy o szczegółach nałożenia kar. To może być wspaniała lektura.
Kupiłem telewizor z #ceneo w sklepie #kajt24 i zostałem bez telewizora i bez kasy!

Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie! Zamówiony przeze mnie telewizor przyszedł z uszkodzoną matrycą. Sprzęt został zweryfikowany przy kurierze, ale uszkodzenie było widoczne dopiero po jego podłączeniu do zasilania. Niestety, sklep w sprzeczności z prawem polskim i unijnym nie chce wziąć na siebie odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w trakcie transportu (https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawa-ogolne/odpowiedzialnosc-sprzedawcy-za-przesylke/). Sklep twierdzi, że cała ta sytuacja
I pyk.. leci zgłoszonko do UOKiKu. Oj, "kochane" allegro. Zobaczymy czy faktycznie prezes UOKiKu tak twierdzi jak sądzicie.
https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zaawansowani-sprzedawcy/moi-nieaktywni-kupuj%C4%85cy-konieczny-wyb%C3%B3r-powodu-dodania-klienta/m-p/745701#M153828

W wielkim skrócie: allegro twierdzi, że kupującego, który nie odebrał waszej przesyłki pobraniowej/groził działaniem na waszą szkodę/zwrócił niewłaściwy towar lub zniszczony itd. może to robić dwa razy. Dopiero za trzecim razem możecie go dodać na czarną listę, aby uniemożliwić zakup.
Gotowania żaby ciąg dalszy co? @allegro_pl . Zapraszamy do cyrku!
#allegro #uokik #
@wypokpok: mnie zastanawia jedna rzecz. Jeśli się czegoś WYMAGA, to za spełnianie takich fantazji trzeba płacić. Ja mogę przyjmować od tej samej osoby robiącej sobie żarty na tym allegównie i 20 nieodebranych przesyłek pobraniowych, ale NA KOSZT ALLEGRO. To oni dostarczają tak wysokiej jakości kupujących.
#olx #uokik

tl;dr;

UOKIK wydał decyzję a propos OLX i jego naliczania "Usługui Serwisowej", oraz "Pakietu Ochronnego".

Można uzyskać od OLX zwrot forsy naliczanej za "Usługę Serwisową" za wszystkie Twoje zakupy na OLX od 1 grudnia 2021. Trzeba skontaktować się z OLX "w sprawie Usługi Serwisowej" j - i to jak najszybciej.

Jak najszybciej, a konkretnie do dnia wprowadzenia przez OLX zmian wymaganych przez UOKIK, (czyli: rozesłania kampanii mailowej do użytkowników z
via Android
  • 0
@widmo82 Decyzja UOKIK odnosi się rozbieżnie do 2 kwestii: zwrotu środków za naliczaną Usługę Serwisową, oraz zwrotu środków w wysokości ceny produktu w przypadku gdy się próbowało skorzystać z Pakietu Ochronnego. Do tego są dwie różne drogi z różnymi wymaganiami.
via Android
  • 1
@widmo82 primo - nie ufałbym infolinii OLX. Secundo - z decyzji UOKIK wynika odwrotnie niż napisałeś (chyba infolinia OLX Coe wprowadzila w blad): zwrot kosztów usługi dla tych którzy skontaktowali się z OLX do czasu wprowadzenia "zmian" z punktów 2.6-2.8, zwrot ceny zakupu dla wszystkich którym odrzucono uznanie Pakietu Ochronnego.
Hej czy kupując produkt na amazon.pl oraz używając do tego karty podarunkowej amazon (100zł). Chciałym zwrócić produkt i czy poza zwrotem pieniędzy na karte konto otrzymam zwrot kwoty karty podarunkowej na ten sam nr karty podarunkowej? Czy 100zł przepadnie pozdrawiam. #pytanie #amazon #zwrot #uokik #allegro
Cześć,
Szukam osób poszkodowanych w ostatnim czasie przez nieczyste i naciągające klientów praktyki stosowane przez Play przy aneksach do umów, wiem ze jest takich osób trochę, jestem ciekaw czy tu też ktoś się znajduje, sprawę będę ruszał w UOKiK, bo to co się dzieje to jest jawne oszustwo i działanie na niekorzyść klienta.

#play #uokik #oszukujo
via Wykop
  • 1
@WojTech80: Przeprowadzają z tobą rozmowę, zazwyczaj jedną, lub dwie - zależy. Ustalacie warunki aneksu, dochodzi do przedłużenia, potem okazuje sie ze to co było ustalane telefonicznie/mailowo mija się dużo z tym co jest na fakturze. To tak po skrócie.

Play na reklamacje ma gdzieś, ale prawda jest taka ze cały proces jest taki, że opiera się to o ustawę o https://uokik.gov.pl/nieuczciwe_praktyki_rynkowe.php i konsultanci mocno bazują na nieuwadze konsumentów przy rozmowie. Prosiłem
Nie polecam kupować sprzętu w #amso.

1. Na Pepperze pojawia się promocja na laptop (z 649 zł na 454 zł)
2. Po kilku dniach od startu promocji kupuję laptopa, a na drugi dzień otrzymuję maila:

Dzień dobry, Przepraszamy, ale zamówienie zostało wstrzymane , ze względu na błąd cenowy produktu Lenovo ThinkPad T480 i3-8130U 8GB 256GB SSD 1920x1080 Klasa A- Windows 11 Home. Chciałabym poinformować, że różnica w cenie była nierozsądnie znaczna
@becvvv: Bo amso to jest jedna wielka porażka. Ceny wysokie i jeszcze trzeba dopłacał za przedrukwoanie klawiatury. Miałem brac od nich EliteBooka 840 G5, ale okazało się że wyszło ponad 900 zł jakbym chciał mieć pl qwerty, a niewiadomo w jakim stanie otrzymałbym laptopa. Wziąłem z olx za 7 stówek i jestem mega zadowolony. Przynajmniej widze co kupuje
✨️ Obserwuj #mirkoanonim
#reklamacja #neonet #pytanie #uokik

Mam problem ze sklepiem, kupiłam pralko-suszarkę Samsunga rodzicom, nie dosusza ubrań, cykle trwają po 8-9h, do tego suszarka w tracie użytkowania śmierdzi jakby topionym plastikiem/gumą, a zapach przenosi się na ubrania więc nie nadają się do użytku. Nadal jest na gwarancji i mimo miesięcy pracy nadal ten zapach nie znika.
Mam ten model u siebie, wiec wiem, że to wada konkretnego urządzenia, a nie modelu,