Mimo wcześniejszej decyzji o anulowaniu przez nas zamówień, chcielibyśmy wywiązać się z zawartej umowy sprzedaży. Jednocześnie pragniemy gorąco przeprosić za zaistniałą sytuację. Dołączamy do wiadomości także oficjalne stanowisko firmy NTT System.
Klienci którzy zamówili smartfony OnePlus7 Pro 8GB/256GB w wersji kolorystycznej Almond w dowolnym kanale sprzedaży NTT System, a ich zamówienia zostały anulowane, otrzymali stosowną informację o możliwości finalizacji zakupu.
Na chwilę obecną nie będziemy komentować jakichkolwiek domysłów i pytań odnośnie zaistniałej sytuacji. Naszym priorytetem jest jak najszybsza realizacja anulowanych zamówień. Jeszcze raz serdecznie przepraszamy zarówno klientów, jak i osoby w których oczach straciliśmy dobrą opinię. Postaramy się aby nasze przyszłe działania pozbawione były podobnych sytuacji.
Dodajemy list,jaki otrzymał każdy z poszkodowanych klientów.
@elwoodzik: Zamówienia ze sklepuNTT także zostaną zrealizowane. W dniu jutrzejszym otrzymasz wiadomość. Stopniowo będziemy powiadamiać wszystkich poszkodowanych klientów.
@otwieraczdopiwa: Klienci, którzy wybrali płatność ratalną także zostaną poinformowani o realizacji zamówień. Priorytetem jest ustalenie odpowiedniego sposobu zapłaty przy zwróconej płatności ratalnej tak, aby nie generował on żadnych konsekwencji dla kupującego.
@OjciecMalwersant: a może była pomyłka w systemie? NTT System to nie jest firma, która oferuje najlepsze ceny na rynku. Za to komicznie brzmi, że wskutek pomyłki ceny były zaniżone względem rynkowych, bo przecież dopiero wskutek tej pomyłki ich ceny stały się prawdziwie rynkowe i konkurencyjne xD
@NTT_System wasz dział PR #!$%@?ł koncertowo, o ile taki macie. Za późna reakcja, a wchodziliście na mirko jak inba się kręciła w najlepsze - zielona kropka na waszym profilu pokazująca, że jesteście zalogowani.
@r3pcak: bardzo dobrze rozegrana akcja promocyjna. Gdyby po prostu sprzedali te telefony w takiej cenie to jutro nikt by o tym nie pamiętał. Teraz wszyscy będą pamiętać akcję z której sklep wyszedł z twarzą.
@NTT_System 15 % to nierealna promocja w Black friday? A no faktycznie w Polsce to trzeba jeszcze w tym dniu te 15% więcej dopłacić. Faktycznie macie rację
@NTT_System: Gratulacje za postawę. Kupiłem od was laptopa i do tej pory jestem zadowolony nie tylko że sprzętu, ale również że zniżki. Polecam. Taka mała dygresja
@skydancer: W sobotę pojawiły się od nich na Allegro OnePlusy 7 Pro w cenie 2464zł zamiast 2899zł. Trochę ludzi kupiło a oni anulowali zamówienia i zwrócili pieniądze, powołując się na błąd cenowy. Zrobił się shitstorm bo zakupiło wiele osob. Potem przyznali się do błędu i zrealizowali te zamówienia
@NTT_System Błędów nie popełnia ten co nic nie robi. Sztuka jest przyznać się do błędu. Nigdy u Was nic nie kupiłem Ale przy następnych zakupach zwrócę na Was uwagę
@NTT_System: Da się? Da się. I tak lepiej niż media expert i morele, co mi anulowali kartę podarunkową :P Trochę późno, ale plus za odważną decyzję wizerunkową.
Mimo wcześniejszej decyzji o anulowaniu przez nas zamówień, chcielibyśmy wywiązać się z zawartej umowy sprzedaży.
Jednocześnie pragniemy gorąco przeprosić za zaistniałą sytuację. Dołączamy do wiadomości także oficjalne stanowisko firmy NTT System.
Klienci którzy zamówili smartfony OnePlus7 Pro 8GB/256GB w wersji kolorystycznej Almond w dowolnym kanale sprzedaży NTT System, a ich zamówienia zostały anulowane, otrzymali stosowną informację o możliwości finalizacji zakupu.
Na chwilę obecną nie będziemy komentować jakichkolwiek domysłów i pytań odnośnie zaistniałej sytuacji. Naszym priorytetem jest jak najszybsza realizacja anulowanych zamówień. Jeszcze raz serdecznie przepraszamy zarówno klientów, jak i osoby w których oczach straciliśmy dobrą opinię. Postaramy się aby nasze przyszłe działania pozbawione były podobnych sytuacji.
Dodajemy list,jaki otrzymał każdy z poszkodowanych klientów.
#nttsystem #allegro #oneplus
źródło: comment_95DQrhynvUQKm4JQfE6MN97SNcejSk0Y.jpg
Pobierz@otwieraczdopiwa: Klienci, którzy wybrali płatność ratalną także zostaną poinformowani o realizacji zamówień. Priorytetem jest ustalenie odpowiedniego sposobu zapłaty przy zwróconej płatności ratalnej tak, aby nie generował on żadnych konsekwencji dla kupującego.
Za późna reakcja, a wchodziliście na mirko jak inba się kręciła w najlepsze - zielona kropka na waszym profilu pokazująca, że jesteście zalogowani.
renoma #!$%@?, solgaz 2.0
Taka mała dygresja
Trochę późno, ale plus za odważną decyzję wizerunkową.
@NTT_System: co prawda nie zamawiałem, ale macie wybaczone.
@Bover: otóż nie tym razem, bo już pomogło