Wszystko

Wszystkie

Archiwum

w.....y
w.....y
  • 1
@iacenzo777: jak się zatrudnia ludzi na poziomie intelektualnym szympansa żeby móc zapłacić im jak najmniej to trzeba im dać szablony, bo przecież sami nie rozwiążą problemu. Ba - nawet nie podejmą takiej próby.
  • Odpowiedz
w.....y
w.....y
  • 0
@iacenzo777: to chyba w każdej firmie się zdarza. Sam czasem jestem świadkiem jak u nas w firmie klient zada pytanie wykraczające poza schemat i pracownik ma spięcie w mózgu bo nie potrafi samodzielnie pomyśleć. A na urlopie najgorzej bo potem ja to muszę odkręcać xD.
  • Odpowiedz
adrael
adrael
  • 2
Jakby kogoś interesowała jakość obsługi klienta w WizzAir, to już odpowiadam: nie ma czegoś takiego.

TL;DR; Otrzymałem cudze potwierdzenie rezerwacji lotu i WizzAir ma to w dupie, bo hajs się zgadza.

Jako że mam na gmailu zarejestrowany email z imieniem i nazwiskiem w formacie imie.nazwisko@gmail.com, jestem jednym z tych szczęśliwców, którzy nie muszą udziwniać własnego maila poprzez dodawanie liter czy cyfr, np. imie.nazwisko666@gmail.com albo imie.nazwisko.goracy.mirek.25@gmail.com. W związku z powyższym czasami zdarzają się
k.....3
k.....3
  • 122
Kontakt bezpośredni z klientem to coś pięknego. Klient: poproszę produkt xxx
Ja: w jakim kolorze? (Z 15 do wyboru)
Klient: a to obojętnie, proszę dać pierwsze z brzegu
Ja: mam czerwony
Klient: a to nie, każdy tylko nie czerwony
Ja: to może brąz
Klient:nie, nie pasuje
Ja: żółty?
Klient: nie, brzydki
Ja:To może pani jednak sama wybierze?
Klient: nie, niech pan da pierwsze z brzega

Kurtyna
Nie wiem czy to aż taka
k.....3 - Kontakt bezpośredni z klientem to coś pięknego. Klient: poproszę produkt xx...

źródło: comment_aUHYa2bQxaDPXA46xo0nWfolosLhhZJ8.jpg

Pobierz
zolwixx
zolwixx
  • 15
@kamien23: bierzesz wtedy 2 kolory i mówisz "proszę wybrać". jeden z dwóch. upraszczasz maksymalnie. jeśli nie decyduje się na żaden i dalej ściemnia, to nie sprzedajesz i obsługujesz następnego klienta.

Niedawno sytuacja niczym wyjęta ze skeczu Neonówki (chyba, może to Jurki?), gdzie cała rodzinka siedzi przy ladzie i gdyba na temat ekspresu, czy innego okapu... chciałem kupić tylko filtr, no ale nie wetnę się w rozmowę, więc poszedłem na zakupy. Po
  • Odpowiedz
h.....l
h.....l
  • 4
Kontakt telefoniczny z #nazwapl :
najpierw trzeba wybrać czy jest się już klientem, jeśli jesteś, gadasz z syntezatorem mowy, nie da rady z człowiekiem. Wybrałem że jestem nowym i już tylko muszę przeczekać 14 osób w kolejce, żeby za pół godziny dodzwonić się do dziuni która pewnie zbyt techniczna nie jest.
#hosting #obslugaklienta #zalesie
goras
goras
  • 1
@Pie_Czar: posbistro.com
ja miałem kase swoją więc za samo przyjmowanie zamówień wychodziło 50 zł miesięcznie. Wiem że tego systemu używają w masie foodtrucków
  • Odpowiedz
Konata
Konata
  • 3
Wiecie co? Polska to jednak nie jest aż taki zły kraj jak go na codzień większość z nas maluje.
To co tutaj (uk) przeżywamy z obsługą klienta to jest jakaś kompletna porażka. Szczególnie jeśli chodzi o zamawianie takiej magicznej i mitycznej usługi jak internet.
Miesiąc temu przeprowadziliśmy się na własne mieszkanie, tydzień przed świętami zamówiliśmy internet. W miejscu w którym aktualnie mieszkamy jest mały problem z wyborem dostawców internetu więc wybraliśmy Origin
m_bielawski
m_bielawski
  • 3
@Konata: ale to nie jest tak, że obsługa klienta w UK jest porażką. To się tyczy tylko branży telcom :) Internety tutaj to porażka w #!$%@? w porównaniu do takiej Polski, niestety :(
  • Odpowiedz
johnmorra
johnmorra
  • 1
@wisnia6666: wiem ze duzo osob nazeka na nich ale ja nie mam z nini wiekszych problemow. Intenet jaki sobie wykupisz i jaki masz w pierwszy dzien taki bedziesz miec caly czas jesli cos sie zmienia mozesz bez problemu odstapic od umowy. Mi chceli od nowego roku podniesc ceny do 33f za internet ten najgorszy 15mb z czego wyciagalem 9mb i rozmowy do polski no i oplata za linnie. Strasznie drogo wiec
  • Odpowiedz
tusiatko
tusiatko
  • 8
#o2 #niemcy #obslugaklienta #whocares
Kisnę z siebie xd Zadzwoniłam na infolinię z zamiarem zniszczenia konsultanta przez telefon i zerwania kontraktu, bo kolejny raz zrobili mnie w #!$%@? na rachunku. Pierw naczekałam się 20 minut aż ktoś odbierze i w sumie wtedy mi chyba ta złość trochę minęła. Odebrał jakiś typ i brzmiał sympatycznie, to stwierdziłam, że nie będę #!$%@?ć niewinnego pracownika pod koniec pracy i po prostu zerwałam umowę. Nie pytał o
tusiatko
tusiatko
  • 4
@PIetwa: Po to jest tag #whocares , żeby tacy jak ty, czyli ci co ich to #!$%@? nie musieli się wysilać i odpisywać ( ͡° ͜ʖ ͡°) A jak cie to #!$%@?, to po co się produkujesz? Jak mnie coś nie obchodzi to skroluję dalej. Widocznie dajesz trochę #!$%@?, dzięki (✌ ﾟ ∀ ﾟ)☞
@Maniut: No tak sobie w końcu pomyślałam. Co on
  • Odpowiedz
tusiatko
tusiatko
  • 3
@sepakasene: Na tych też mam sposób. Nie płacę na czas, niech sobie wysyłają listy na swój koszt ( ͡° ͜ʖ ͡°) Przy pierwszym upomnieniu nie mogą nałożyć na mnie kary (✌ ﾟ ∀ ﾟ)☞
  • Odpowiedz
lIlIlIlI
lIlIlIlI
  • 192
Bardzo lubię zachodnią obsługę klienta.
1. Kup powerbank w Polsce.
2. Powerbank się psuje - przestaje ładować.
3. Poproś o naprawę/wymianę/zwrot kasy.

4. Januszpol sp. z.o.o. - Cytowany tekst...niewłaściwe użytkowanie/uszkodzenie mechaniczne/powerbank ginie w serwisie na pół roku - wybierz sobie.

5. Brak profitu.

1a. Kup powerbank w UK.
2. Powerbank się psuje - siostrzeniec sprawdzał długość lotu z szafki na podłogę - kilkukrotnie. Łącze USB przestaje stykać.
3. Zapytaj czy jest szansa
m_bielawski
m_bielawski
  • 56
@lIlIlIlI: kupiłem przez amazon (ale wysyłane było przez inną firmę) zestaw noży ze stojakiem. Przyszedł oczywiście szybko i w ogóle, ale brakowało jednej gumki trzymającej nóż w stojaku (stojak metalowy, przy każdym otworze jest taki "kołnierz" czy #!$%@? wie jak to nazwać, który utrzymuje nóż w dobrej pozycji i nie pozwala mu się obijać o sam stojak). Napisałem mejla z pytaniem czy doślą tę gumkę, wymienią zestaw czy co. W odpowiedzi
  • Odpowiedz
taju
taju
  • 4
Pamietacie dowcip o gosciu wychodzacym z wiezienia po 10 latach, kwitku na buty i szewcu?
Okazuje sie, ze to nie dowcip.

Jestesmy z rozowym u krawca (maroko). Koles wyraznie zly. Co sie dzieje, pytamy.

- klient zostawil u mnie koszule 4 miesiace temu i nigdy po nia nie wrocil. Dzis przyszedl i nie chce poczekac, az mu ja zrobie...

#coolstory #takbylo #obslugaklienta
GoodTastyGirl
GoodTastyGirl
  • 5
@taju przytocze dowcip bo ktos moze nie zna

Facet po 20 latach wychodzi z więzienia. Dostaje ubranie z depozytu, a w kieszeni znajduje kwit od szewca.
Udaje się do zakładu i mówi:
- Witam, czy mogę odebrać swoje buty?
Szewc podreptał na zaplecze, wraca i mówi:
- Będą na czwartek.
  • Odpowiedz
kazzr
kazzr
  • 2
Ciąg dalszy zmagań z obsługą klienta w sklepie internetowym EURO RTV AGD. Przebiłem barierę wymiany 15 maili, żeby dowiedzieć się czy ładowarka będzie pasowała do akumulatora XD, na maila odpisywał ciągle jeden różowy, a później chyba mój ticket przełączyli do innego, który tez nie ogarnia i muszę pisać 16 maila, żeby odpowiedziała na drugie pytanie, które zadawałem nieustannie wraz z pierwszym bo w 15. mailu dostałem odpowiedź tylko na jedno z nich
  • Odpowiedz
kazzr
kazzr
  • 9
Obsługa klienta w Polsce to jakiś żart XD. Piszę maila z dopytaniem o produkt do EURO RTV AGD z pytaniem czy mają na stanie i czy ładowarka będzie pasowała do akumulatora z linku, to odpisują mi, że nie mogą wchodzić na linki prowadzące do innych sklepów ( ͡° ͜ʖ ͡°). OK. Przeszukałem cały ich sklep i znalazłem identyczny akumulator, wysyłam link bezpośrednio do produktu w ich sklepie a
kazzr
kazzr
  • 1
@M4ks: @EnderWiggin: @FuLame: odpisałem z numerami katalogowymi dwóch produktów i dostałem odpowiedź

uprzejmie informuję, iż do porównania potrzebne są 2 produkty. Pierwszy, to akumulator dostępny w naszym sklepie, natomiast nie mam informacji na temat drugiego produktu.


Czy ta lasia naprawdę robi sobie #!$%@? żarty? (✌ ﾟ ∀ ﾟ)☞
  • Odpowiedz
BifurBombur87
BifurBombur87
  • 5
#smartfon #obslugaklienta #xiaomi #mediaexpert #infolinia #wikipedia

Wczoraj dzwoniłem do Media Expert żeby zorientować się czy oferta Xiaomi tyczy się smartfonów z oficjalnego źródła (głośno jest tylko o jednym sklepie i dystrybutorze), niestety nie otrzymałem jednoznacznej odpowiedzi. Odpowiedź jaką dostałem to "produkty są przeznaczone na rynek PL". De facto nie wiadomo czy produkty posiadają pełną gwarancję, profesjonalny serwis, certyfikację oraz czy są przystosowane w pełni do sprzedaży w naszym kraju i możliwość aktualizacji
BifurBombur87 - #smartfon #obslugaklienta #xiaomi #mediaexpert #infolinia #wikipedia ...

źródło: comment_qNfQihFms1nMYMMa5ms8HlNgDVMZ1XIQ.jpg

Pobierz
bubr32
bubr32
  • 1
@BifurBombur87: Jedna z największych sieciówek elektromarketów w Polsce miałaby lecieć w #!$%@? na gwarancji, którą według prawa ma udzielić na okres 2 lat bez żadnej łaski? #!$%@? nie sądzę. Czym ty się człowieku martwisz? Takie same były żale i stękania o dystrybucję huaweiów i honorów jak to wchodziło do ME a aktualizacje OTA są i wszystko śmiga jak ta lala włącznie z serwisem. 2 lata masz zawsze i wszędzie. To twój
  • Odpowiedz

Powiązane tagi